Conseillers Franco-anglophone FinMakounti – 100% Télétravail

Description

NOUVEAUTÉ EXCLUSIVE !

Concentrix lance un nouveau mode de Travail #FinMaKounti 100% en télétravail
Une nouvelle aventure humaine qui commence qui permet à nos futurs game-changers FinMaKountiw dans le royaume de Tanger – Lagouira de saisir l’opportunité et et faire carrière chez nous.
Que tu sois débutant ou expérimenté, si tu es passionné par l’univers de la relation client, bilingue ou multilingue, nous t’invitons à rejoindre notre communauté de Game-changers
 

 Mission :

·        Répondre aux demandes des clients par téléphone, e-mails, chat ou tout autre moyen de communication approprié.

·        Assister les clients dans la résolution de leurs problèmes et préoccupations.

·        Identifier les opportunités de vente additionnelle en écoutant les besoins des clients.

·        Travailler en étroite collaboration avec les autres membres de l’équipe pour résoudre les problèmes des clients de manière rapide et efficace.

·        Veiller à véhiculer une image de marque haut de gamme 

Profil :

·        Maîtriser le français et l’anglais

·        Historiser des dossiers précis des interactions avec les clients dans notre système de gestion de la relation client

·        Avoir les compétences adéquates pour offrir des résolutions

Les Avantages :

• Une formation dès votre premier jour d’intégration
• Une rémunération mensuelle attractive : salaire de base + prime performance + prime langue
Nous t’offrons un cadre de travail favorisant la promotion interne à travers des formations certifiées visant ta montée en compétence. 80% de nos managers ont été un jour des candidats.

Des tarifs réduits pour des voyages, des spectacles de rire…
Des animations thématiques tout au long de l’année, avec des cadeaux offerts aux participants
Des conventions avec tarifs préférentiels dans différentes enseignes (magasins d’électroménager, agences de voyages, sites web e-commerce…)