Kundenberater (m/w/d) für EnBW

Job Title:

Kundenberater (m/w/d) für EnBW

Job Description

Experience the power of a game-changing career
 

Du suchst einen Job, der zu dir und deinem Leben passt? Dann ist diese Stelle genau das Richtige für dich.
 

In dieser Position als  Kundenberater (m/w/d) für EnBW bist du der erste Ansprechpartner bei unterschiedlichen Kundenanfragen.

Und zwar mit folgenden Rahmenbedingungen:
Start Mitte Januar 2025 | Vollzeit oder Teilzeit | Standort Schwerin | Servicezeiten: Montag - Freitag von 07:00 - 21:00 Uhr (alle 6 Wochen Samstag) | Supportsprache: Deutsch | Inbound | unbefristet

Das lässt sich mit deinem Alltag vereinbaren? Perfekt! Dann sind wir jetzt dran - lies weiter und lass dich von uns überzeugen, so wie wir unsere Mitarbeiter Tag für Tag von uns überzeugen. Auszeichnungen wie z.B. „Global Best Places to Work“ sind der Beweis dafür.

Berufliche und persönliche Entwicklung

Ob Quereinsteiger, Wiedereinsteiger oder Spezialist - wir finden die richtige Stelle für dich. Wir entwickeln uns gemeinsam weiter und bieten dir alle Fortbildungen, modernste Technologien und die kontinuierliche Unterstützung, die du für deinen Erfolg brauchst. Karriereerfolge kannst du direkt bei uns erleben - die meisten unserer Führungskräfte kommen aus den eigenen Reihen!
 

Deine Aufgaben

Als Kundenberater (m/w/d) für EnBW in unserem Team wirst du:

• Kunden des Energieanbieters EnBW perfekt zu Produkten und Dienstleistungen beraten.

• Telefonische und schriftliche Anliegen zu Umzügen, Zählerständen, Datenänderungen, Störungen oder Vertragsangelegenheiten beantworten und bearbeiten.

• Fragen zu Technischen Angelegenheiten klären.

• Über unterschiedliche Kanäle (z.B. per Telefon, Mail) mit den Kunden kommunizieren.

• Alle Vorgänge in der Kundendatenbank dokumentieren.

Dein Profil

Concentrix passt perfekt zu dir, wenn du:

• Mit deiner freundlichen und zuvorkommenden Art überzeugen kannst.

• Gerne dazu lernst und ein echter Teamplayer bist.

• Durch deine sehr guten Deutschkenntnisse und den sicheren Umgang mit dem PC die Qualitätsstandards unserer Auftraggeber sicherstellst.

Deine Benefits

In dieser Position bieten wir dir Benefits, die deinen einzigartigen Lebensstil unterstützen:

• Wir bieten dir den unbefristeten Arbeitsvertrag von Anfang an.

• Profitiere von deiner persönlichen, individualisierten leistungsorientierten Vergütung und/oder Provisionen.

• Kostenfreie Getränke und Parkplätze, sowie Rabatte beim Online-Shopping und Zuschüsse bei Essens- und Fahrtkosten stehen dir zur Verfügung.

• Im flexiblen Schichtsystem im Rahmen einer 5-Tage-Woche bekommst du Freizeit und Beruf gut kombiniert.

• Schwerbehindertenvertretung und Betriebsrat bieten dir Beratung und Unterstützung.

• Du startest mit einem intensivem (Vollzeit-)Training, das von zertifizierten Trainern durchgeführt wird.

• Du brauchst keinerlei Vorerfahrung. Wir stellen dir von Anfang an einen Mentor zur Seite, der dich unterstützt.

• Erhalte eine attraktive Prämie von 500€ für jeden neuen Mitarbeiter, den du erfolgreich wirbst.

• Wir legen viel Wert auf interne Weiterbildungs- und Karrieremöglichkeiten und das sogar weltweit.

Quereinsteiger und Wiedereinsteiger sind bei uns herzlich willkommen! 
Auch wenn du das Gefühl hast, nicht alle Kriterien zu erfüllen, freuen wir uns auf deine Bewerbung. Wir werden unser Bestes tun, dir die richtige Stelle anzubieten - ganz gleich, ob es sich dabei um diese Stelle oder eine andere handelt.
 

Du willst mit uns durchstarten?

Wenn das alles nach dem perfekten nächsten Schritt auf deinem Karriereweg klingt, dann möchten wir dich kennenlernen. Bewirb dich noch heute über unser Online-Formular und finde heraus, warum Concentrix für mehr als 440.000 Menschen weltweit der Arbeitgeber ihrer Wahl ist.
 

Dein Ansprechpartner: Silke Maiß
Dein zukünftiger Arbeitsort: Concentrix Schwerin GmbH, Hopfenbruchweg 6, 19059 Schwerin.

Concentrix setzt sich für Chancengleichheit ein

Wir sind stolz darauf, als ein Team und ein Unternehmen weltweit vereint zu sein. Wir verpflichten uns, allen Bewerbenden gleiche Einstellungschancen einzuräumen und ein Arbeitsumfeld zu schaffen, das frei von Diskriminierung und Belästigung ist. Alle unsere Einstellungspraktiken basieren auf den geschäftlichen Erfordernissen, den Stellenanforderungen und den beruflichen Qualifikationen, ohne Rücksicht auf Herkunft, Alter, Geschlechtsidentität, sexuelle Orientierung, Religion, Familienstand oder Elternstatus, nationale Herkunft, Behinderung oder eine andere durch die geltenden nationalen Gesetze geschützte Klassifizierung.
Vielfalt und Chancengleichheit gehören zu den gelebten Grundwerten bei Concentrix. Deshalb sind Bewerbungen von Menschen mit Behinderung ausdrücklich erwünscht. Schwerbehinderte und Gleichgestellte werden bei gleicher Eignung bevorzugt eingestellt. Hierzu bieten wir individuelle Unterstützung an, um den für Dich passenden Arbeitsplatz zu schaffen.

#AGENTCNX
#EMEACNX

Arbeitserlaubnis

Gemäß deutschem Recht werden für diese Stelle nur Bewerber berücksichtigt, die über eine gültige Arbeitserlaubnis in Deutschland verfügen.

Internes Stellenkürzel:  R1519807_v5

Location:

Germany, Schwerin

Language Requirements:

Time Type:

Full time

If you are a California resident, by submitting your information, you acknowledge that you have read and have access to the Job Applicant Privacy Notice for California Residents