Summary
Concentrix wächst – und am liebsten mit Dir!
Werde Kundenberater in einem führenden Telekommunikationsunternehmen!
Description
Aufgabenbereich:
- Entgegennahme und Bearbeitung von Kundenanrufen
- Unterstützung des Kunden bei technischen Anliegen
- Du arbeitest im First – Level Support und bist Ansprechpartner für technische Fragen
- Aufnahme von Störungen und zielgerichtetes Einleiten der richtigen Maßnahmen
- Inbound Sales und Ansprachen
- Sicherstellung der Kundenzufriedenheit und Bindung
Dein Profil:
- Erfahrungen im Bereich Kundensupport ist von Vorteil – auch ein Quereinstieg ist möglich
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Sehr gute Kommunikationsfähigkeit sowie Freude am Telefonieren
- Sicherer Umgang mit PC-Anwendungen
- Hohe Problemlösungskompetenz
- Vertriebliche "Charaktereigenschaften" erforderlich
- Hohe Eigenmotivation und Lernbereitschaft
Was wir bieten
- Äußerst Konkurrenzfähiges Gehalt und stimulierendes Bonusprogramm (Performance + Sales)
- Moderne Büroräume
- Sehr ausführliche und bezahlte Trainingsphase
- Aufstiegsmöglichkeiten
- Unbefristeter Arbeitsvertrag
- Offene Kommunikation auf allen Ebenen
- Gegenseitige Anerkennung und Wertschätzung in einer guten Arbeitsatmosphäre
- Kaffee und Obst
