Description

Klantenservicemedewerker Hoortoestellen

Word jij enthousiast van het creëren van onvergetelijke ervaringen? Kom dan werken bij Concentrix! Ga aan de slag als klantenservicemedewerker en werk samen met andere gepassioneerde game-changers die elke dag met plezier naar hun werk gaan.

Iedereen is bij ons welkom! Lijkt het jou leuk om bij ons te komen werken, maar weet je nog niet goed wat bij jou past? Dan komen we graag met jou in contact.

Wat ga je doen?

Veel mensen in Nederland zijn slechthorend. Deze grootste leverancier in hoortoestellen helpt hen bij het kiezen en wennen aan de nieuwste modellen die het beste passen bij hun persoonlijke situatie. Ze hebben een uitgebreid assortiment met de nieuwste innovaties. Al 95 jaar verkopen zij hooroplossingen en sinds 1926 zijn zij dé hoorspeciaalzaak van Nederland.

In de afwisselende functie als klantenservicemedewerker ga jij aan de slag als medewerker bij het team van deze grootste leverancier. Je komt te werken op een prachtig kantoor in hartje Arnhem. Als eerste aanspreekpunt  help je de klanten met vragen over afspraken bij de audiciens bij de verschillende filialen. Zo zul je hoe langer je werkt steeds meer verschillende skills krijgen en je werk steeds gevarieerder maken. Belangrijk in jouw rol is dat je goed zelfstandig kunt werken en je in kunt leven in de klant.

Je hebt via telefoon, schriftelijk, chat, e-mail en social media contact met de klant. We vragen een beschikbaarheid van minimaal 28 uur per week binnen de openingstijden van maandag tot en met vrijdag tussen 8:00 en 17:30 uur.

Wij bieden jou:

• Een salaris van €13,80 per uur.
  De mogelijkheid om inclusief vakantiegeld uit te betalen kan worden aangevraagd.
• Een mooie pensioenregeling van 6,2% inclusief partner- en wezenpensioen;
• Een betaalde training on the job en de mogelijkheid direct aan de slag te gaan;
• Reiskostenvergoeding of volledige ov-vergoeding vanaf 10 km;
• De ruimte om door te groeien in ons bedrijf, the sky is the limit!

Wij vinden het belangrijk dat:

• Je beschikt over een flinke dosis empathie en het overzicht kunt bewaren in jouw werkzaamheden;
• Je de Nederlandse taal goed beheerst op spraak en schrift;
• Je goed kunt omgaan met computers en systemen.

En zoek je dit nog in een baan?

• Een werkplek die goed is te bereiken met openbaar vervoer en fiets;
• Een leuk hecht team en een prettige werksfeer;

Is dit iets voor jou?

Solliciteer dan direct via de sollicitatiebutton op deze pagina. Wil je eerst meer weten over deze functie? Neem dan contact op met Jeanine Pontier via ([email protected] of 0620436628.

Over Concentrix:

Wij creëren game-changing customer journeys die merken helpen groeien, overal ter wereld en in de toekomst.

Wij begrijpen klanten beter dan wie dan ook. Binnen miljarden gegevens vinden onze ontwikkelaars het inzicht om ervaringen te creëren die harten raken en markten in beweging brengen. Wij geloven in het creëren van ervaringen die verder gaan dan WOW; wij combineren menselijk talent met kunstmatige intelligentie om echt geïntegreerde customer journeys te ontwerpen, te ontwikkelen en uit te realiseren, op schaal, binnen de hele onderneming.

Of je nu een klein bedrijf bent met grote ideeën of een toonaangevend internationaal merk, we zijn niet alleen je buurman, we zijn van iedereen, overal.

Het maakt niet uit of je klantreis zich uitstrekt over kanalen, technologie of zelfs oceanen - we've got you covered.

We staan achter de schermen van de merken waar jij elke dag op vertrouwt. Dus de kans is groot dat we elkaar al hebben ontmoet!

Concentrix  is een gelijke kansen werkgever:

We streven naar gelijke arbeidskansen voor alle kandidaten en een werkomgeving zonder discriminatie en intimidatie. Al onze wervingsactiviteiten zijn gericht op zakelijke behoeften, functievereisten en persoonlijke kwalificaties, zonder rekening te houden met genderidentiteit, leeftijd, religie, etniciteit, gezins- of ouderschapsstatus of enige andere classificatie die wordt beschermd door de geldende nationale wetgeving.