Twój zakres obowiązków

Obsługa połączeń przychodzących, maili oraz czatów
Obsługa klientów polskojęzycznych
Obsługa zamówień sklepu internetowego
Obsługa zapytań dotyczących sklepu internetowego: udzielanie informacji związanych z ofertą zakupu, dostępnością produktów, instalacją sprzętu, przekazywanie informacji na temat promocji
Pomoc klientom w wypełnianiu formularzy na stronie sklepu internetowego
Obsługa reklamacji
Przyjmowanie zgłoszeń napraw urządzeń zakupionych w sklepie
Tworzenie zamówień

Nasze wymagania

Znajomość języka polskiego w stopniu biegłym (min. C1)
Umiejętność obsługi systemu operacyjnego Windows i pakietu MS Office
Komunikatywność i nastawienie na pracę z ludźmi
Wysoka kultura osobista i orientacja na potrzeby klienta
Zainteresowanie nowymi technologiami
Znajomość języka angielskiego w stopniu dobrym
Zaangażowanie i motywacja do pracy – wtedy wiele uda nam się wypracować wspólnie! 😊

Stabilne zatrudnienie - umowę o pracę na pełny etat już od pierwszego dnia współpracy
Dogodny dla Ciebie grafik godzin pracy - pracujemy w systemie zmianowym od poniedziałku do soboty (w godzinach 08:00-20:00 od poniedziałku do piątku, 08:00-17:00 w soboty)
Bogaty pakiet benefitów (kafeteria MyBenefit, prywatna opieka medyczna, ubezpieczenie grupowe)
Szkolenie przygotowujące do pracy
Wiele wyzwań i ambitnych zadań
Ciekawą pracę w dynamicznie rozwijającej się, dużej międzynarodowej firmie

Location:

Poland, Lublin

Language Requirements:

English (Required), Polish (Required)

Time Type:

Full time

If you are a California resident, by submitting your information, you acknowledge that you have read and have access to the Job Applicant Privacy Notice for California Residents