ثقافة كونسينتريكس

ما هي رؤية الشركة؟

رؤيتنا هي غايتنا. رؤيتنا هي أن نصبح أفضل شركة في مجال مشاركة العميل في العالم، غنية بالتنوع والكافآت – يحركها بالإبداع والتكنولوجيا.

ما هي معتقدات ثقافة الشركة؟

نحقق رؤيتنا من خلال تجسيد ثقافتنا كل يوم. معتقدات ثقافتنا تتجاوز ما يمكنك رؤيته على موقعنا الإلكتروني أو في ممراتنا. هذه الكلمات تعكس المبادئ التي يؤمن بها موظفونا، وهي توجه قراراتنا يوميًا. ثقافتنا هي ببساطة طريقة مشتركة للقيام بأشياء بشغف 😊. لمزيد من المعلومات، يرجى زيارة

ثقافتنا
لسنا هنا للحفاظ على الوضع الراهن!

نحن نغير قواعد اللعبة في السعي نحو التميز. نحن نكافح من أجل تحسين تجارب العلامات التجارية. نحن ندعم موظفينا. نتصرف بنزاهة ونتعاون بطريقة بناءة. دائمًا بمعايير فريدة! نحن نحقق النجاح فقط عندما يحقق عملاؤنا النجاح. نحن فريق واحد، شركة واحدة.

ما هي وعود الشركة؟ وكيف يتم تحقيق هذه الوعود يوميًا؟

نتحدى المألوف. لنقدم نتائج غير متوقعة من خلال خلق تجارب تتجاوز “واو”.

خمس أفكار بسيطة توجهنا كل يوم:

القيام بالصواب هو حمضنا النووي
عقلية مبتكرة
التكنولوجيا لصالح الخير
قوة الوحدة
حضور عالمي وذات صلة محلية
لمزيد من المعلومات، يمكنك زيارة

ما هو مفهوم القيمة المقدمة للموظف (EVP)

تتمثل القيمة المقدمة للموظف في القيمة التي نقدمها لموظفينا كمكافأة لمهاراتهم ومساهماتهم في أعمالنا. تحتوي القيمة المقدمة للموظف على عناصر تنافسية ومتباينة وفريدة، وتُعبر عن تطبيق عملي لرؤية صاحب العمل وهويته بما يوفر قيمة ملموسة وغير ملموسة للموظفين. الأمثلة الشائعة للقيمة المقدمة تشمل الرواتب، والمزايا، وتطوير الحياة المهنية، ولكن التكنولوجيا، والعمل عن بُعد أو الهجين، والمرونة تكتسب أيضًا أهمية كبيرة لموظفينا.

كيف يكون العمل في كونسينتريكس؟

هدفنا لموظفينا هو أن يشعروا بالتقدير والاعتراف. نحن نسعى معًا لخلق بيئة إيجابية. في يوم عادي كمبتكر، يمكنك تناول القهوة مع زميل، أو حل أكبر تحدٍ يواجه العميل، أو تعلم مهارة جديدة من خلال فرص التدريب التي تقدمها الشركة، أو الاحتفال بإنجازات فريقك.

كيف تدعم كونسينتريكس الصحة النفسية للموظفين؟

كيف تشعر؟ إن السؤال بسيط، لكن الإجابة ليست دائمًا بسيطة. نحن نفهم ذلك وندعمك. نحن نقدم كل شيء، بدءًا من أعضاء الفريق المدربين على الصحة النفسية إلى برامج وتطبيقات سرية تساعدك في إدارة رفاهيتك. أحيانًا يتطلب الشعور بالسعادة العمل. ونحن نريدك أن تتلقى كل الدعم الذي تحتاجه لتشعر بالراحة داخليًا وخارجيًا

ما هو نهج كونسينتريكس في التغذية الراجعة والشفافية؟

تقدّر كونسينتريكس وتُشجع التغذية الراجعة في مكان العمل. نحن نركز على تعزيز الشفافية بين فرقنا، ونسعى لخلق بيئة حقيقية حيث تقدّر مساهمات واقتراحات الجميع

ماذا تبحثون عنه في المتقدم للعمل المحتمل؟

نحن لا نبحث عن أشخاص مثاليين؛ بل نهدف فقط إلى أن نكون الفريق المناسب لك. نحن مجتمع عالمي من المبتكرين من خلفيات متنوعة، لذا كل واحد منا يجلب قيمة فريدة، من الطلاب إلى الآباء، ومن حديثي العهد إلى المحترفين التنفيذيين. نحن نؤمن بإمكانات الجميع، وهذا هو السبب الذي يجعلنا أحيانًا مرنين بشأن متطلبات الوظيفة طالما أنك تتشارك قيمنا

هل سأعمل في مركز الاتصال؟

في كونسينتريكس، سواء كنت ممثلًا لخدمة العملاء أو قائد فريق أو مدير عمليات أو حتى المدير التنفيذي، ستعمل في مراكز تجربة العملاء الحديثة لدينا أو من المنزل جنبًا إلى جنب مع المبتكرين الذين يشاركونك الشغف بتجربة العملاء الشاملة.

ماذا ينبغي أن أتوقع في مركز تجربة العملاء؟

العمل في مركز تجربة العملاء هو تجربة مجزية ومليئة بالتحديات. من ممثلي خدمة العملاء إلى مديري المشاريع والوظائف الداعمة، يتطلب العمل في الموقع مستوى عالٍ من التفكير الإبداعي والتحليلي لحل المشكلات. تعتمد المسؤوليات على الدور ومستوى الخبرة، ولكنها تدور حول إضافة قيمة لعملائنا وزبائنهم. يمكن أن تساعدك المهارات الصعبة والناعمة التي تكتسبها على تشكيل مسار مهني في الإدارة العامة والقيادة، والموارد البشرية والتوظيف، والعمليات، والتسويق والاتصالات، والمالية، وغيرها.

ما هي مؤسسةThink Human؟

مؤسسةThink Human هي صندوق تمويلي أنشئ في عام 2019. تدعم المنظمات غير الربحية حيث تعمل كونسينتريكس لتمكين المجتمعات. لمزيد من المعلومات حول مبادراتنا، يرجى زيارة موقع مؤسسة فكر إنسانًا.

ماذا يعني ESG؟

في كونسينتركس (ESG) المماراسات البيئية والاجتماعية والحوكمة تشير الى المماراسات المستدامة والأخلاقية للشركة. هذه هي طريقتنا لضمان المساءلة وإدارة تأثير مؤسستنا، مثل تقليل البصمة الكربونية، وتوظيف التأثير، وزيادة مشاركة النساء في القيادة، والعمل الخيري. لمزيد من المعلومات حول مبادراتنا وإنجازاتنا، يرجى الاطلاع على صفحة ESG الخاصة بنا.

ما هو التوظيف الفعال؟

التوظيف الفعال هو الممارسة التي تقوم من خلالها الشركات بتوظيف وتوفير فرص تطوير مهنية للأفراد من المجتمعات المهمشة. هذه ليست مجرد مبادرة للمسؤولية الاجتماعية للشركات، بل هي نموذج عمل يمكن أن يساعد المنظمات في تحقيق أهدافها المتعلقة بالجودة والموارد البشرية. من خلال توظيف الأشخاص الذين لديهم فرص محدودة، وغالبًا ما يكونون من مناطق ذات دخل منخفض، يمكن للشركات أن تساهم في رفاهية أعمالها وموظفيها والمجتمعات المحلية. كونسينتريكس تدعم بقوة التنوع والشمول وترحب بالموظفين من جميع مناحي الحياة.

كيف يمكنني التبرع لمؤسسة “Think Human”؟

نحن نقدر اهتمامك بالتبرع ودعم مبادراتنا. ستساعد مساهمتك في توسيع برامجنا لتشمل المزيد من العمال الغير محظوظين، مما يمنحهم فرصة ثانية لمستقبل مهني. لقد صممنا عملية تبرع عبر الإنترنت سريعة وآمنة وسلسة. حدد أولاً الدولة التي ترغب في أن ندعم NGOs. ثم ادفع مرة واحدة أو بشكل شهري (متكررة). إذا كنت ترغب في التبرع أو نشر الكلمة، يرجى زيارة موقع مؤسسة””Think Human”” .

هل تدعم كونسينتريكس أو تتعاون مع المنظمات غير الربحية؟

من خلال مؤسسة””Think Human”” ، تعمل كونسينتريكس بشكل وثيق مع المنظمات غير الربحية من مجموعة متنوعة من الدول.
للمزيد من التفاصيل، ندعوك لاكتشاف جمعياتنا ومبادراتنا عبر هذا الرابط: جمعياتنا ومبادراتنا.

ماذا يعني DE&I؟

DE&I تشير إلى التنوع، والعدالة، والشمول
وهي عبارة توسع مفهوم الجهود التي تبذلها المؤسسة لإنشاء بيئة أكثر ترحيبًا وأصالة لجميع أفرادها. في كونسينتريكس، نحب الصفات التي تجعلك فريدًا. لأن DEI هو جزء من هويتنا. نحن مكان يحتفي بالاختلاف، ويمكّن الأفراد، ويعبّر عن الفخر. في كونسينتريكس، يمكنك أن تُرى وتُسمع وتُقدّر.

ما الفرق بين الشمول والتنوع؟

التنوع والشمول هما مفهومان مترابطان ولكن غير قابليْن للتبادل.
يشمل التنوع جميع العناصر التي تجعل شخصًا ما فريدًا، مثل الفئات الاجتماعية، والخلفيات الثقافية، والقدرات البدنية، والدين، أو الجنس. كما يمكن أن تشير إلى وجهات نظر وتفضيلات مختلفة. الشمول في مكان العمل يتعلق بخلق بيئة عمل يكون للجميع، بغض النظر عن خلفياتهم وخصائصهم المتنوعة، وصول متساوٍ إلى الفرص والموارد ومعاملتهم بشكل عادل ومحترم.

مزايا كونسينتريكس

ما المزايا التي تقدمها كونسينتريكس؟

نؤمن بضرورة القيام بالصواب من أجل الناس
وهذا يشمل مجموعة مزايانا. لمزيد من المعلومات، يرجى زيارة صفحة الفوائد لدينا.

ما هو عقد العمل غير محدد المدة؟

عقد العمل غير المحدد المدة هو عقد دائم بدون تاريخ انتهاء محدد. بمجرد اجتياز فترة التجربة، ستصبح موظفًا دائمًا.

ما هو عقد العمل محدد المدة؟

عقد العمل المحدد المدة هو عقد مؤقت ينتهي في تاريخ معين. استنادًا إلى توافر المشروع وأدائك، قد يتم تجديد عقدك أو تمديده.

هل تمتلك كونسينتريكس برنامج التوصية للموظفين؟

نعم، في كونسينتريكس، يتماشى بناء المسارات المهنية مع تكوين الصداقات. لا نشجعك فقط على بناء صداقات، بل نرحب بأصدقائك للانضمام إلى فريقنا! لمزيد من المعلومات، تحقق مع فريق التوظيف في البلد الذي تعمل فيه.

هل من الممكن العمل في عطلات نهاية الأسبوع؟

نعم، من الممكن العمل في عطلات نهاية الأسبوع. يعتمد ذلك على فريقك والمشروع الذي تعمل عليه.

عملية التقديم والتوظيف

أين يمكنني رؤية جميع الوظائف المتاحة؟

يمكنك تصفح جميع الشواغر المتاحة في كونسينتريكس على موقع الوظائف

كيف يمكنني التقدم لوظيفة في كونسينتريكس؟

كل إعلان عن وظيفة يحتوي على زر “تقديم”. انقر على الزر واملأ المعلومات الضرورية للتقديم.

هل توظف كونسينتريكس لمناصب غير خدمات العملاء؟

نعم، نقدم مجموعة واسعة من فرص العمل للمحترفين من جميع مستويات الخبرة. يرجى اختيار الفئة عند البحث عن وظيفة للتقدم إلى القسم الذي تهتم به.

ماذا تبحثون عنه في المتقدم للعمل؟

نحن نبحث عن مبتكرين يجلبون الطاقة والشغف ومجموعة فريدة من المهارات والمواهب. تتمتع حماستك، وأخلاقيات العمل، وقيمك بأهمية كبيرة. ستأتي الخبرة في الوقت المناسب.

هل سأحصل على رد على طلبي؟

ستعتمد عملية التغذية الراجعة على البلد والدور الذي تقدمت إليه، لكننا نسعى لتقديم ردود للمتقدمين.

كيف ستتواصل كونسينتريكس معي؟

ستتواصل فرقنا معك عبر الهاتف. وإذا لم نتلقَ ردًا، فقد نتواصل معك عبر البريد الإلكتروني أو الرسائل النصية أيضًا.

هل يمكنني تحديث طلبي أو تغيير التفاصيل بعد التقديم؟

لإجراء تغييرات على طلبك بعد تقديمه، يرجى الاتصال بفريق التوظيف في البلد الذي تقدمت فيه.

هل يمكنني التقدم لأكثر من وظيفة؟

نعم، يمكنك دائمًا التقدم لعدة وظائف، لكن يرجى التأكد من القيام بذلك لكل دور على حدة.

ما المعلومات التي يجب أن تحتويها سيرتي الذاتية؟

يجب أن تتضمن سيرتك الذاتية لمحة عامة عن خبراتك العملية، ومهاراتك الشخصية، ومهاراتك اللغوية.

هل تقبل كونسينتريكس طلبات العمل العامة؟

نعم، إذا كنت ترغب في العمل في كونسينتريكس ولكن لم تجد وظيفة تناسب احتياجاتك وتوقعاتك، يرجى ملء طلب العمل العام.

ما هو Harver؟

Harverهو أداة تقييم افتراضية تُستخدم لتقييم المرشحين بشكل موضوعي. بمجرد أن تتقدم لوظيفة في كونسينتريكس، تحقق من صندوق الوارد لديك بانتظام. ستتلقى دعوة لبدء اختبارات اللغة أو الكفاءة عبر البريد الإلكتروني.

كيف يمكنني الاستعداد لاختباراتي عبر الإنترنت؟

يمكنك الاستعداد لاختبارك عبر الإنترنت من خلال مراجعة مفاهيم القواعد الأساسية والمفردات، بالإضافة إلى أي مهارات كمبيوتر قد تُختبر عليها.

ماذا ينبغي أن أتوقع خلال اختبار عبر الإنترنت؟

يمكنك أن تتوقع أن تُختبر في مجالات مثل إتقان اللغة، وإجادة الكمبيوتر، ودعم العملاء، ومهارات الكتابة. بالنسبة للأدوار التي تتطلب العمل من المنزل، سيتم أيضًا اختبار سرعة الإنترنت ومتطلبات النظام. سيكون الاختبار محددًا زمنياً، لذا يرجى التأكد من أنك في بيئة مريحة حيث من غير المحتمل أن تتعرض للإزعاجات. بمجرد فتح وحدة الاختبار، يبدأ التوقيت.

ماذا أفعل إذا واجهت مشكلة تقنية في طلبي؟

الرجاء الاتصال بفريق التوظيف في البلد الذي قدمت فيه على الفور لحل أي مشاكل تقنية.

هل يمكنني التقدم مرة أخرى إلى كونسينتريكس إذا رُفضت؟

نعم، يمكنك دائمًا التقدم مرة أخرى إلى كونسينتريكس بعد الرفض.

كيف تتعامل كونسينتريكس مع بياناتي الشخصية؟

تُعتبر معالجة البيانات الشخصية أولوية في كونسينتريكس. نحن نمتثل لجميع فترات الحذف المطلوبة قانونيًا، وسيتم استخدام بياناتك الشخصية فقط لمعالجة طلبك. عند الطلب، يمكن لفريق التوظيف مسح بياناتك قبل انتهاء فترة الحذف.

كيف يمكنني إرسال ملاحظاتي حول عملية التقديم والتوظيف؟

التغذية الراجعة الشفافة مهمة بالنسبة لنا. يدعوك أن تخبرنا عن تجربتك في التوظيف عبر البريد الإلكتروني أو الهاتف.

التدريب وتطوير الحياة المهنية

كيف يمكنني تنمية مسيرتي المهنية في كونسينتريكس؟

نحن نريدك أن تنجح وتنمو في مسيرتك المهنية. في كونسينتريكس، لديك الفرصة لبناء مهارات جديدة وتطوير المهارات الحالية. راقب المشاريع التي تهمك وشارك شغفك مع فريقك. غالبًا ما سيكون هناك مجال للاستكشاف، حتى وإن كانت الفرصة خارج منطقة راحتك.

ما هي مزايا العمل في كونسينتريكس لمستقبلي المهني؟

فرص العمل لدينا مفتوحة أمام الناس من جميع جوانب الحياة – نحن نبحث عن الأشخاص الذين يشاركون قيمنا. إذا كانت هذه هي وظيفتك الأولى أو لم تكن متأكدًا من مسارك المهني، فإن كونسينتريكس يوفر لك البيئة والموارد المناسبة للتجربة والنمو.

هل توفر كونسينتريكس دورات تدريبية وتطويرية في الحياة المهنية؟

نعم، نحن نركز على تطوير مهارات موظفينا من خلال التدريب والدورات التطويرية التي تتماشى مع احتياجات السوق الحالية.

كيف يوجه قادة كونسينتريكس الموظفين نحو النجاح؟

من خلال توفير الدعم المهني والشخصي، يبني قادتنا علاقات من الثقة. يمكنهم تمكين موظفينا عبر تقديم التغذية الراجعة الشفافة.

هل تنظم كونسينتريكس أنشطة بناء الفريق؟

نعم، في كونسينتريكس، أنت تبني أكثر من مجرد مسيرة مهنية – أنت تبني صداقات تدوم مدى الحياة.

العمل في الخارج

هل يمكنني العمل والسفر مع كونسينتريكس؟

توفر كونسينتريكس فرص العمل والسفر في إسبانيا، واليونان، ورومانيا، والبرتغال. نحن نقدم عادة عقود عمل دائمة لأكثر من 12 شهرًا، لذا لديك الفرصة لتطوير مسيرتك المهنية في بلد جديد. ومع ذلك، يمكنك أيضًا العمل والعيش في الخارج لأقل من 12 شهرًا في كونسينتريكس.

ما البلدان التي يمكنني الانتقال إليها

نقدم برنامج تنقل دولي واسع لموظفينا. ومع ذلك، فإن معظم وظائفنا الخارجية التي تتطلب الانتقال مفتوحة للمرشحين الذين يرغبون في الانتقال إلى إسبانيا، واليونان، ورومانيا، والبرتغال. نستمر في إضافة وجهات جديدة إلى برنامج العمل لدينا في الخارج، لذا يرجى متابعة موقعنا.

هل أحتاج إلى تأشيرة للعمل في الخارج؟

للحصول على متطلبات التأشيرة وشروط الأهلية، يرجى التحقق مع السفارة الخاصة بك. إذا كنت مواطنًا من الاتحاد الأوروبي، فلك الحق في حرية الحركة والإقامة في إسبانيا، واليونان، ورومانيا، والبرتغال. أما إذا كنت مواطنًا غير أوروبي وتود الانتقال إلى أي من هذه البلدان، فقد تحتاج إلى تأشيرة وتصريح عمل.

لدي بعض المخاوف حول الانتقال إلى بلد جديد لا أعرفه. كيف هي التجربة؟

بشرط أن تكون لديك خطة مدروسة، ستسير الرحلة بسلاسة. ستقدم كونسينتريكس لك بيئة عمل ودية، لذا لديك هذا الأساس مغطى. نحن أيضًا نقدم لك الدعم في جميع جوانب العمل ذات الصلة ونقدم نصائح مفيدة حول التنقل. لمزيد من المعلومات، يرجى الاطلاع على قسم وظائفنا بخصوص العمل في الخارج.

لا تستطيع العثور على إجابتك؟