วิสัยทัศน์ของเราคือดาวนำทางของเรา วิสัยทัศน์ของเราคือ การเป็นบริษัทด้านการมีส่วนร่วมของลูกค้าที่ยอดเยี่ยมที่สุดในโลก อุดมด้วยความหลากหลายและผู้มีความสามารถ และขับเคลื่อนด้วยความคิดสร้างสรรค์และเทคโนโลยี

เราบรรลุวิสัยทัศน์โดยการดำเนินชีวิตตามวัฒนธรรมของเราในทุกๆ วัน ความเชื่อทางวัฒนธรรมของเราเป็นมากกว่าสิ่งที่คุณเห็นบนเว็บไซต์หรือในที่ทำงานของเรา ถ้อยคำเหล่านี้เป็นสิ่งที่ทุกคนในบริษัทยึดถือและใช้เป็นแนวทางในการตัดสินใจในแต่ละวัน วัฒนธรรมของเราคือการแบ่งปันวิธีทำงานด้วยใจ

วัฒนธรรมของเรา
พวกเราไม่หยุดนิ่งอยู่กับที่!
ในเส้นทางเพื่อความเป็นเลิศ เราก่อให้เกิดการเปลี่ยนแปลงเรามุ่งมั่นเพื่อยกระดับประสบการณ์ของแบรนด์ให้ดียิ่งขึ้น
สนับสนุนคนของเรา
ดำเนินการด้วยความซื่อสัตย์สุจริต ทำงานร่วมกันอย่างสร้างสรรค์
ปฏิบัติตนเป็นแบบอย่างที่ดีเสมอ
เราจะชนะก็ต่อเมื่อลูกค้าของเราชนะเท่านั้น
เราคือ 1 ทีม 1 บริษัท

ท้าทายธรรมเนียมปฏิบัติ ส่งมอบผลลัพธ์ที่เหนือจินตนาการ ด้วยการสร้างประสบการณ์สุดประทับใจเหนือความคาดหมาย

5 ไอเดียง่ายๆ นำทางเราทุกๆ วัน:

ดีเอ็นเอที่ยึดมั่นในแนวทางที่ถูกต้อง
แนวคิดปฏิวัติวงการ
เทคโนโลยีเพื่อประโยชน์
พลังแห่งความสามัคคีเป็นหนึ่งเดียว
ตัวตนระดับโลก ความเข้าใจระดับท้องถิ่น

ดูข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่ https://www.concentrix.com/our-promise/

คุณค่าที่องค์กรมอบให้พนักงาน (Employee Value Proposition) คือ คุณค่าที่เรามอบให้พนักงานเป็นรางวัลตอบแทนความสามารถและการมีส่วนร่วมในธุรกิจของเรา EVP มีองค์ประกอบแห่งความแข่งขัน ความแตกต่าง และความมีเอกลักษณ์ เป็นการปฏิบัติตามวิสัยทัศน์และแบรนด์ของนายจ้างที่ชื่นชมคุณค่าทางรูปธรรมและนามธรรมที่พนักงานเป็นผู้สร้าง ค่าจ้าง สวัสดิการ และการพัฒนาอาชีพเป็นตัวอย่างทั่วไปของ EVP แต่เทคโนโลยี การทำงานระยะไกลหรือไฮบริด และความยืดหยุ่น มีความสำคัญเท่าเทียมกันต่อพนักงานของเรา

เป้าหมายเพื่อพนักงานของเราคือทำให้ทุกคนรู้สึกมีคุณค่าและได้รับการยอมรับ เรามุ่งมั่นที่จะร่วมกันสร้างสภาพแวดล้อมที่ดี ในชีวิตของพนักงานในแต่ละวัน คุณอาจไปจิบกาแฟกับเพื่อนร่วมงาน แก้ปัญหาสุดท้าทายของลูกค้า เรียนรู้ทักษะใหม่ผ่านโอกาสในการฝึกอบรมของบริษัท หรือฉลองชัยชนะของทีมคุณ

คุณรู้สึกอย่างไร? แม้จะเป็นคำถามธรรมดาๆ แต่ไม่ใช่จะตอบกันได้ง่ายๆ เราเข้าใจและพร้อมช่วยคุณเสมอ มีทุกอย่างตั้งแต่สมาชิกในทีมที่ผ่านการฝึกอบรมด้านสุขภาพจิตไปจนถึงโปรแกรมและแอพที่เป็นความลับ ซึ่งจะช่วยให้คุณบริหารจัดการสุขภาวะของตนเองได้ บางครั้งก็ต้องลงมือลงแรงเพื่อสร้างความสุข และเราต้องการมอบความสนับสนุนทุกอย่างที่คุณต้องการเพื่อให้คุณมีความสุขทั้งกายและใจ

Concentrix ให้คุณค่ากับข้อเสนอแนะและส่งเสริมให้คนในที่ทำงานแสดงความคิดเห็น เรามุ่งส่งเสริมความโปร่งใสในทีม และมุ่งมั่นที่จะสร้างสภาพแวดล้อมที่เปิดรับและชื่นชมการมีส่วนร่วมและคำแนะนำจากทุกคน

เราไม่ได้มองหาคนที่สมบูรณ์แบบ เราแค่มุ่งมั่นที่จะเป็นทีมที่ใช่สำหรับคุณ เราคือชุมชนผู้พลิกเกมระดับโลกที่มีที่มาหลากหลาย ทุกคนจึงนำศักยภาพโดดเด่นของตนเองมาสู่องค์กร ทั้งนักเรียน ผู้ปกครอง และพนักงานระดับเริ่มต้นจนถึงระดับผู้บริหาร เราเชื่อมั่นในศักยภาพของทุกคน บางครั้งเราจึงยืดหยุ่นเรื่องคุณสมบัติตราบใดที่คุณยึดถือค่านิยมเดียวกันกับเรา

ที่ Concentrix ไม่ว่าคุณจะเป็นตัวแทนฝ่ายบริการลูกค้า หัวหน้าทีม ผู้จัดการฝ่ายปฏิบัติการ หรือซีอีโอ คุณจะได้ทำงานในศูนย์ประสบการณ์ลูกค้าที่ทันสมัยของเรา หรือทำงานจากที่บ้าน ร่วมกับเพื่อนร่วมงานที่ชื่นชอบในประสบการณ์ทั้งหมดเช่นเดียวกับคุณ

การทำงานที่ศูนย์ประสบการณ์ลูกค้าเป็นทั้งประสบการณ์ที่คุ้มค่าและท้าทาย ตำแหน่งงานที่ต้องทำงานในออฟฟิศ ตั้งแต่ตัวแทนฝ่ายบริการลูกค้าไปจนถึงผู้จัดการโปรเจกต์และฝ่ายสนับสนุน ต้องใช้ความคิดสร้างสรรค์และการคิดวิเคราะห์ในการแก้ปัญหา แม้ว่าทุกอย่างจะขึ้นอยู่กับตำแหน่งและระดับประสบการณ์ แต่ความรับผิดชอบของคุณจะข้องเกี่ยวกับการเพิ่มมูลค่าให้กับลูกค้าของเราและผู้รับบริการจากลูกค้า ความรู้ความสามารถในสายงานและทักษะด้านอารมณ์ที่คุณได้รับจะช่วยหล่อหลอมเส้นทางอาชีพด้านการจัดการทั่วไปและความเป็นผู้นำ ทรัพยากรและการจ้างงาน การดำเนินงาน การตลาดและการสื่อสาร การเงิน และอีกมากมาย

Think Human Foundation เป็นกองทุนบริจาคที่ก่อตั้งขึ้นในปี 2019 กองทุนนี้สนับสนุนองค์กรไม่แสวงหาผลกำไรที่ Concentrix ดำเนินงานเพื่อเพิ่มขีดความสามารถให้กับชุมชน โปรดดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับโครงการริเริ่มของเราที่เว็บไซต์ Think Human Foundation

ที่ Concentrix สิ่งแวดล้อม สังคม และธรรมาภิบาล (ESG) หมายถึงแนวปฏิบัติขององค์กรที่ยั่งยืนและมีจริยธรรมของเรา แนวปฏิบัตินี้เป็นวิธีในการสร้างความรับผิดชอบและบริหารจัดการผลกระทบขององค์กร อาทิ การลดรอยเท้าคาร์บอน การจ้างงานที่ส่งผลดี ผู้ใหญ่ในฐานะผู้นำ และงานการกุศล โปรดดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับโครงการริเริ่มและความสำเร็จของเราที่หน้า ESG.

การจัดหาคนอย่างมีประสิทธิภาพเป็นแนวปฏิบัติในการจ้างงานของบริษัท และมอบโอกาสในการพัฒนาอาชีพแก่บุคคลจากชุมชนชายขอบ นี่ไม่ได้เป็นเพียงโครงการริเริ่มด้านความรับผิดชอบต่อสังคมขององค์กร แต่เป็นโมเดลธุรกิจที่ช่วยให้องค์กรบรรลุเป้าหมายด้านคุณภาพและบุคลากร ด้วยการจ้างงานผู้ที่ขาดโอกาส โดยเฉพาะอย่างยิ่งจากชุมชนรายได้น้อย บริษัทสามารถมีส่วนร่วมในการยกระดับสวัสดิภาพ ทั้งของธุรกิจ ผู้คน และชุมชนท้องถิ่น Concentrix เป็นผู้สนับสนุนความหลากหลายและการยอมรับความแตกต่าง และต้อนรับพนักงานทุกคนจากทุกภูมิหลัง

ขอขอบคุณที่สนใจจะบริจาคและสนับสนุนโครงการริเริ่มของเรา เงินบริจาคจากคุณช่วยให้เราขยายโปรแกรมไปยังแรงงานที่ขาดโอกาส ทำให้คนเหล่านี้ได้รับครั้งที่ 2 ในอนาคตการทำงาน เราออกแบบกระบวนการบริจาคออนไลน์ให้รวดเร็ว ปลอดภัย และราบรื่น ขั้นแรกให้เลือกประเทศที่คุณต้องการให้เราสนับสนุนองค์กรไม่แสวงหากำไร จากนั้นคุณก็ชำระเงินแบบครั้งเดียวหรือแบบรายเดือน (บริจาคซ้ำ) หากคุณต้องการบริจาคหรือช่วยประชาสัมพันธ์ โปรดไปที่เว็บไซต์ Think Human Foundation.

Concentrix ทำงานอย่างใกล้ชิดกับองค์กรไม่แสวงหาผลกำไรจากหลายประเทศผ่าน Think Human Foundation ดูรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับความร่วมมือและโครงการริเริ่มของเราได้ที่

DE&I หมายถึง ความหลากหลาย (Diversity) ความเสมอภาค (Equity) และการยอมรับความแตกต่าง (Inclusion) และเป็นวลีที่สื่อถึงความพยายามขององค์กรในการสร้างสภาพแวดล้อมที่เป็นมิตรยิ่งขึ้นสำหรับทุกคน ที่ Concentrix เราชอบสิ่งที่ทำให้คุณไม่เหมือนใคร เพราะ DEI อยู่ในดีเอ็นเอของเรา บริษัทของเรายินดีต้อนรับความแตกต่าง เสริมสร้างพลังให้ทุกคน และเต็มไปด้วยความภาคภูมิใจ ที่ Concentrix คุณจะได้รับการยอมรับ เสียงของคุณมีความสำคัญ และคุณจะได้รับการเห็นคุณค่า

ความหลากหลายและการยอมรับความแตกต่างเป็นแนวคิดที่เชื่อมโยงกัน แต่แทนที่กันไม่ได้ ความหลากหลายหมายรวมถึงทุกสิ่งที่ทำให้แต่ละคนมีเอกลักษณ์ ไม่ว่าจะเป็นประเภททางสังคม ภูมิหลังทางวัฒนธรรม ความสามารถทางกายภาพ ศาสนา หรือเพศ รวมถึงมุมมองและความชอบที่แตกต่างกันด้วย การยอมรับความแตกต่างในที่ทำงาน หมายถึง การสร้างสภาพแวดล้อมการทำงานที่ทุกคน ไม่ว่าจะมีภูมิหลังและลักษณะแตกต่างกันอย่างไร ก็สามารถเข้าถึงโอกาสและทรัพยากรได้อย่างเท่าเทียมกัน และได้รับการปฏิบัติอย่างเป็นธรรมและให้เกียรติ