Concentrix 文化

公司的愿景是什么?

我们的愿景就是我们的北极星。我们的愿景是成为世界上最伟大的客户参与度公司,富有多元化和人才——以创造力和技术为动力。

公司的文化信念是什么?

我们通过每天实践我们的文化来实现我们的愿景。我们的文化信念远远不止我们网站或走廊上所示的范围。这些是我们的员工所遵循的信条,它们每天都在指导着我们的决策。简单地说,我们的文化是一种以激情做事的共同方式。

我们的文化
我们的目标并不是维持现状!
我们正在以追求卓越的精神来颠覆游戏规则。我们正在为更好的品牌体验而奋斗。支持我们的员工。诚信行事。建设性地合作。始终以模范品质为准则!只有当我们的客户赢了,我们才会赢。我们是一个团队、一家公司。

公司的承诺是什么?日常中如何兑现承诺?

挑战传统。交付意想不到的成果。创建超越惊艳的体验。五个简单的理念每天指导着我们:

始终做正确事的 DNA
颠覆游戏规则的心态
以善为本的技术
融为一体的力量
全球影响力、本地相关性

如需了解更多信息,请访问 https://www.concentrix.com/our-promise/

员工价值主张 (EVP) 是什么?

员工价值主张是我们为员工提供的价值,以奖励他们的才能和对我们业务的贡献。员工价值主张包含具有竞争力、差异化和独特性元素,是雇主愿景和品牌在员工身上的具体和无形价值的实际实施。薪酬、福利和职业发展是员工价值主张的常见示例,但技术、远程或混合工作以及灵活性对我们的员工同样重要。

在 Concentrix 工作是什么感觉?

我们对员工的目标是让他们感到受到重视和认可。我们一起努力打造一个积极的环境。作为一个颠覆者,在平常的一天里,您可能会与同事一起喝咖啡、解决客户面临的最大挑战、通过公司的培训机会学习新技能,或庆祝您团队的胜利。

Concentrix 如何支持员工的身心健康?

您感觉如何?这是一个简单的问题。但这并不总是一个简单的答案。我们理解,并为您提供全方位的保障。从受过心理健康培训的团队成员到帮助您管理健康的机密计划和应用程序,一切都在我们的考虑之内。有时候,幸福需要付出努力。我们希望您能获得所需的每一丝支持,让您的身心感觉良好。 

Concentrix 关于反馈和提高透明度的方法是什么?

Concentrix 重视并鼓励职场反馈。我们专注于提高团队的透明度,并努力营造一个真实的环境,让每个人的贡献和建议都受到欢迎和赞赏。

Concentrix 在潜在候选人身上看重的是什么?

我们并非寻找完美的人才,我们只是希望成为适合您的团队。我们是一个由来自不同背景的颠覆者组成的全球社区,因此我们每个人都带来了独特的价值,从学生到家长、从初级到高级专业人员不等。我们相信每个人的潜力,因此,只要您与我们有同样的价值观,我们有时会在工作要求上灵活一些。

我会在联系中心工作吗?

在 Concentrix,无论您是客户服务代表、团队负责人、运营经理还是首席执行官,您都将与热衷于全面体验的颠覆者们一样在我们现代化的客户体验中心或家中工作。

我应该对在客户体验中心的工作抱有怎样的期望?

在客户体验中心工作既是一种有益的体验,也是一种具有挑战性的体验。从客户服务代表到项目经理和支持职能部门,在站点工作都需要创造性和分析性思维来解决问题。虽然这取决于职位和经验水平,但您的职责主要是为我们的客户及其客户增加价值。您获得的硬技能和软技能可以帮助您在综合管理与领导力、人力资源与招聘、运营、营销与传播、财务等领域开辟职业道路。

什么是人文思维基金会?

人文思维基金会是成立于 2019 年的捐赠基金。它支持 Concentrix 运营的非营利组织,以此增强社区能力。如需了解有关我们倡议的更多信息,请访问我们的人文思维基金会网站

环境、社会和治理 (ESG) 指的是什么?

在 Concentrix,环境、社会和治理 (ESG) 是指我们的可持续且道德的企业实践。这是我们确保问责制和管理公司影响的方式,例如减少碳足迹、影响招聘、女性领导和慈善事业。如需了解有关我们倡议和成就的更多信息,请查看我们的 ESG 页面

什么是影响外包?

影响外包是公司为边缘化社区的个人提供雇用机会和职业发展机会的做法。这不仅仅是一项企业社会责任计划,也是一种商业模式,可以帮助组织实现并超越其质量和人员配备目标通过雇用机会有限的人员(通常来自低收入地区),公司可以为其业务、员工和当地社区的福祉做出贡献。Concentrix 是多元化和包容性的坚定倡导者,欢迎来自各行各业的员工。

如何向人文思维基金会捐款?

感谢您有兴趣捐款并支持我们的倡议。您的贡献有助于我们将计划惠及更多无特权员工,从而为他们提供第二次工作机会。我们设计了一个快速、安全和无缝的在线捐款流程。首先,请选择您希望我们支持的非政府组织的国家/地区。然后,您需要一次性付款或月度(定期)付款。如果您希望捐款或只是宣传,请访问我们的人文思维基金会网站

Concentrix 是否支持或与非政府组织合作?

通过我们的人文思维基金会,Concentrix 与各个国家的非政府组织密切合作。如需了解更多详细信息,请访问

什么是 DE&I?

DE&I 指的是多元化 (Diversity)、公平性 (Equity) 和包容性 (Inclusion),它定义了组织为所有员工创造更温馨、更真实环境的努力。在 Concentrix,我们喜欢使您变得与众不同的事物。这是因为 DEI 存在于我们的 DNA 中。我们这里是一个喜欢差异性、赋予员工权力、充满自豪感的地方。在 Concentrix,您可以被看到、被听到并被欣赏。

包容性和多元化之间有什么区别?

多元化和包容性是相互关联的两个概念,但两者之间不可互换。多元化包括使某人变得独特的所有元素。这些因素可能是社会类别、文化背景、身体能力、宗教或性别。他们还可以参考不同的观点和偏好。工作场所的包容性是指创造一个工作环境,让每个人(无论其背景和不同特征如何)都能平等获得机会和资源,并得到公平和尊重的待遇。

Concentrix 的福利

Concentrix 提供哪些福利?

我们坚信由员工并为员工做正确的事——这也延伸至我们的福利措施。如需了解更多信息,请访问我们的“福利”页面。

什么是无限期合同?

无限期合同是没有特定结束日期的永久性雇佣合同。一旦您通过试用期,您将成为永久性的员工。

什么是定期合同?

定期合同是在特定日期结束的临时性雇佣合同。根据项目的可用性和您的绩效,您的合同可能会被续约或延长。

Concentrix 是否有员工推荐计划?

是的。在 Concentrix,建立事业和建立友谊是并驾齐驱的。我们不仅鼓励您建立友谊,还鼓励您邀请您的朋友加入我们!如需了解更多信息,请咨询您所在国家/地区的招聘团队。

是否可以在周末工作?

是的,可以在周末工作。这取决于您的团队和您正在处理的项目。

申请和招聘流程

在哪里可以查看所有可申请的工作?

您可以在 https://jobs.concentrix.com/ 上浏览所有可申请的 Concentrix 职位空缺。

如何申请 Concentrix 的工作?

每个单独的职位发布都有一个“申请”按钮。单击按钮并填写信息即可申请。

Concentrix 除了客户支持之外还招聘其他员工吗?

在 Concentrix,我们为所有经验水平的专业人士提供广泛的工作机会。请在搜索工作时选择类别,以申请您感兴趣的部门。

Concentrix 在潜在候选人身上看重的是什么?

我们正在寻找颠覆者,他们带来能量、激情以及一套独特的技能和才能。您的热情、职业道德和价值观都是重要的组成部分。体验将随着时间而来。

我会收到有关我的申请的反馈吗?

反馈流程将取决于您申请的国家/地区和职位,但我们会努力为申请人提供反馈。

Concentrix 如何与我联系?

我们的团队将通过电话与您联系。如果没有收到回复,我们也可能会通过电子邮件或短信与您联系。

我可以在提交后更新我的申请或更改详细信息吗?

如需在申请提交后进行更改,请联系您申请的国家/地区的招聘团队。

我可以申请多个职位吗?

我们随时欢迎您申请多个职位,但请确保每个职位都单独申请。

我的简历应该包含哪些信息?

您的简历应概述您的工作经验、个人能力和语言技能。

Concentrix 是否接受投机申请?

是的。如果您想为 Concentrix 工作,但尚未找到符合您需求和期望的职位,请填写投机申请。

Harver 是什么?

Harver 是一种虚拟评估工具,可以帮助我们客观评估候选人。在 Concentrix 申请职位后,请定期检查您的收件箱。我们将通过电子邮件邀请您开始语言测试或能力测试。

我应该如何为在线测试做准备?

您可以通过查看基本的语法和词汇概念以及您可能被测试的计算机技能来准备您的在线测试。

在线测试中的内容包括什么?

您可能需要接受语言熟练度、计算机熟练度、客户支持和打字技能等领域的测试。对于居家工作的职位,我们还将测试您的互联网速度和系统要求。评估有时间限制,因此请确保您处于舒适的环境中,不会受到干扰。一旦您打开测试模块,就开始计时了。

如果我在申请过程中遇到技术问题该怎么办?

如有出现任何技术问题,请立即联系您申请的国家/地区的招聘团队。

如果我被拒绝,我可以再次申请 Concentrix 吗?

是的,我们随时欢迎您在被拒绝某职位后再次申请 Concentrix。

Concentrix 如何处理我的个人数据?

处理个人数据是 Concentrix 的首要任务。我们遵守所有法律所要求的删除期限,您的个人数据仅用于处理您的申请。如果您提出要求,我们的招聘团队可以在删除期结束前删除您的数据。

我应该如何发送有关申请和招聘流程的反馈?

透明的反馈对我们而言很重要。我们欢迎您通过电子邮件或电话告诉我们您在招聘流程中的体验。

培训和职业发展

我如何在 Concentrix 发展我的职业生涯?

我们希望您在职业生涯中取得成功并不断成长。在 Concentrix,您有机会增强现有技能并学习新的技能。请留意您感兴趣的项目,并与团队分享您的热情。通常,即使机会不在您的舒适区内,也会有探索的空间。

在 Concentrix 工作对我的职业生涯有什么好处?

我们向各行各业的人员开放工作机会,因为我们寻找与我们有同样价值观的人。如果这是您的第一份工作,或者您不确定自己的职业道路,Concentrix 会为您提供适合尝试和成长的环境和资源。

Concentrix 是否提供培训和职业发展课程?

是的,我们专注于通过与当前市场需求相关的培训和职业发展课程来发展员工的技能。

Concentrix 的领导层如何引导员工取得成功?

通过提供专业支持和人际支持,我们的领导层与员工建立了信任关系。领导层通过提供透明的反馈来增强员工的能力。

Concentrix 是否组织团队建设活动?

是的。 Concentrix,您打造的不仅仅是事业,还有终身的友谊。而且,还有什么方式比开展良好的团队建设活动更能与同事建立联系呢?

国外工作机会

我可以在 Concentrix 边工作边旅行吗?

Concentrix 在西班牙、希腊、罗马尼亚和葡萄牙均提供工作和旅行机会。我们与员工签订的主要是 12 个月以上的永久合同,因此您有机会在新的国家/地区发展您的职业生涯。但是,在 Concentrix,您也可以在国外工作和生活,期限为 12 个月。

我可以搬迁到哪些国家/地区?

Concentrix 为员工提供广泛的国际流动计划。然而,我们大多数需要搬迁的外部工作职位面向希望搬到西班牙、希腊、罗马尼亚和葡萄牙的候选人开放。由于我们正不断为国外工作计划添加新的目的地,因此请留意我们的网站信息。

我需要签证才能在国外工作吗?

如需了解签证要求和资格条件,请与您的大使馆联系。如果您是欧盟公民,您有权在西班牙、希腊、罗马尼亚和葡萄牙自由流动和居住。如果您是非欧盟公民,并希望搬迁到上述任何国家,则可能需要签证和工作许可证。

我对搬到我不熟悉的国家有一些担忧。这种体验是怎样的?

准备在新的国家生活和工作是激动人心的,但我们理解这可能也会引起一些担忧。只要您计划周全,旅程就会一帆风顺。Concentrix 将为您提供友好的工作环境,所以这方面是有保障的。我们还为您提供所有工作方面的支持,并提供有帮助的搬迁建议。如需了解更多信息,请查看我们的“国外工作”部分。

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