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Nuestra visión es nuestra estrella polar. Nuestra visión implica ser la compañía de compromiso del cliente más importante del mundo, rica en diversidad y talento, desarrollada por la creatividad y la tecnología.
Alcanzamos nuestra visión porque vivimos nuestra cultura empresarial cada día. Nuestras convicciones van más allá de lo que muestra nuestro sitio web o lo que pasa en nuestros pasillos. Son palabras que nuestra gente pone en práctica y que guían las decisiones que tomamos cada día. Nuestra cultura empresarial es simplemente una forma de hacer todo con pasión.
Nuestra cultura empresarial
¡No nos interesa el status quo!
Innovamos en todo lo que hacemos porque buscamos la excelencia.
Nos esforzamos por generar mejores experiencias de marca.
Siempre acompañamos a nuestra gente.
Actuamos con integridad y colaboramos de manera constructiva.
Siempre con un carácter ejemplar.
Ganamos únicamente cuando gana el cliente.
Somos un equipo, una compañía.
Desafiar las convenciones. Ofrecer resultados inimaginables. Creamos experiencias que van más allá de lo increíble.
Hay cinco ideas sencillas que guían nuestro quehacer cotidiano:
Somos leales a nuestro ADN
Tenemos una mentalidad innovadora
Confiamos en la tecnología
Conocemos el poder de estar unidos
Sabemos que la presencia global es relevancia local
Para más información, visita este sitio: https://www.concentrix.com/our-promise/
La Propuesta de valor al empleado es el valor que brindamos a nuestra gente como recompensa por su talento y su contribución a nuestra empresa. La EVP incluye elementos competitivos, diferenciados y únicos y es una implementación práctica de la visión y la marca del empleador en valor tangible e intangible para los empleados. Algunos ejemplos comunes de lo que incluye la EVP son la remuneración, los beneficios y las posibilidades de desarrollo profesional, pero la tecnología, la opción de hacer trabajo remoto o híbrido y la flexibilidad son igual de importantes para nuestra gente.
Nuestro objetivo es que nuestra gente se sienta valorada y apreciada. En conjunto procuramos crear un ambiente positivo. En un día normal como amante de la innovación, es posible que quieras tomar un café con un colega, resolver algún desafío importante de un cliente, aprender una habilidad nueva a través de las oportunidades de capacitación que ofrece la compañía o celebrar algún logro de tu equipo.
¿Cómo te sientes? Es una pregunta muy simple, pero la respuesta no siempre lo es. Lo sabemos y por eso nos ocupamos de ello. Ofecemos muchas opciones, desde miembros de equipo capacitados en salud mental hasta programas confidenciales y apps que te ayudan a gestionar tu bienestar. A veces hay que trabajar para alcanzar la felicidad. Por eso, queremos que cuentes con toda la ayuda que necesites para sentirte absolutamente bien.
Concentrix valora los comentarios en el trabajo y alienta a que la gente los envíe. Fomentamos la transparencia en nuestros equipos y nos esforzamos por crear un ambiente auténtico donde las contribuciones y sugerencias de toda las personas son bienvenidas y valoradas.
No buscamos personas perfectas, solo queremos ser el equipo correcto para ti. Somos una comunidad global de amantes de la innovación provenientes de diferentes sectores, y todas las personas (estudiantes, padres, madres, empleados y ejecutivos) aportan un valor único. Confiamos en el potencial de cada individuo y, por eso, muchas veces somos flexibles con los requisitos de empleo siempre que compartas nuestros valores.
En Concentrix, ya seas representante del Servicio al cliente, líder de equipo, Gerente de operaciones o CEO, trabajarás en nuestras modernas instalaciones de Experiencia de cliente o desde casa junto a otros amantes de la innovación que se apasionan tanto como tú por la experiencia completa.
Trabajar en un centro de experiencia de cliente es un desafío y, a la vez, resulta muy gratificante. En todo rol, sea como representante de Servicio al cliente, Gerente de proyectos o personal de Asistencia, trabajar en las instalaciones requiere creatividad y razonamiento analítico para resolver problemas. Si bien todo depende de tu puesto y tu nivel de experiencia, tus responsabilidades giran en torno a darle valor agregado a nuestros clientes y a quienes compran sus productos. Las habilidades técnicas y personales que desarrolles pueden ayudarte a forjar una carrera profesional en Gerencia general y liderazgo, RR. HH. y contrataciones, Operaciones, Marketing y comunicaciones y Finanzas, entre muchos otros sectores.
La fundación Think Human es un fondo de dotación creado en 2019. Brinda su acompañamiento a organizaciones sin fines de lucro en las que opera Concentrix para fortalecer diferentes comunidades. Para más información sobre nuestras iniciativas, visita el sitio web de la fundación Think Human.
En Concentrix, el modelo de Ambiente, Sociedad y Gobierno (ESG) refiere a nuestras prácticas corporativas basadas en la sostenibilidad y la ética. Es nuestra manera de generar un impacto positivo desde nuestra corporación, con el objetivo de reducir la huella de carbono, generar una contratación de impacto, propiciar que las mujeres ocupen puestos de liderazgo y fomentar la filantropía. Para más información sobre nuestras iniciativas y logros, visita nuestra página sobre el modelo ESG.
La contratación de impacto es la práctica por la que las compañías contratan y brindan oportunidades de desarrollo profesional a personas de comunidades marginalizadas. Es mucho más que una iniciativa de Responsabilidad social corporativa. Se trata, más bien, de un modelo empresarial que puede ayudar a las organizaciones a que alcancen (e incluso superen) sus objetivos de calidad y contratación. Al brindar empleo a personas que tienen pocas oportunidades y suelen provenir de zonas de bajos ingresos, las compañías contribuyen al bienestar de sus negocios, su gente y las comunidades locales. Concentrix cree firmemente en la importancia de la diversidad y la inclusión y les da la bienvenida a empleados de todos lados.
Muchas gracias por tu interés en hacer una donación y acompañar nuestras iniciativas. Tu colaboración nos ayuda a llevar nuestros programas a más personas desfavorecidas y, así, darles una segunda oportunidad en el mundo laboral. Diseñamos un proceso de donación en línea rápido, seguro y sin complicaciones. Primero, tienes que seleccionar el país del que provienen las ONG a las que te gustaría ayudar. Luego, tienes la opción de hacer un pago único o uno mensual (recurrente). Si quieres hacer una donación o simplemente difundir lo que hacemos, visita el sitio web de la fundación Think Human.
A través de la fundación Think Human, Concentrix colabora de forma estrecha con diferentes ONG de una gran variedad de países. Para más información, te invitamos a descubrir nuestras colaboraciones e iniciativas en https://thinkhumanfoundation.org/associations/.
La sigla DE&I refiere a Diversidad, Equidad e Inclusión y define a grandes rasgos los esfuerzos que hace una organización por crear un ambiente más cálido y auténtico para todas las personas. En Concentrix, nos encantan esos detalles que te diferencian de las demás personas. Eso es porque llevamos la DEI en el ADN. Celebramos las diferencias y acompañamos el desarrollo de las personas, y nos enorgullece hacerlo. En Concentrix, te tenemos en cuenta y te valoramos.
La diversidad y la inclusión son conceptos interconectados pero no intercambiables. La diversidad incluye todos los elementos que hacen que una persona sea única. Estos elementos pueden ser especificidades sociales, contextos culturales, capacidades físicas, creencias religiosas o cuestiones de género. También puede tratarse de diferencias en términos de perspectivas y preferencias. La inclusión en el lugar de trabajo está relacionada con crear un ambiente laboral donde cada persona, más allá de su contexto social o características específicas, tenga acceso equitativo a oportunidades y recursos y sea tratada de forma justa y respetuosa.
Creemos en la necesidad de hacer lo correcto por y para la gente, y eso se extiende a nuestro paquete de beneficios. Para más información, visita nuestra página de Beneficios.
Un contrato por tiempo indeterminado es un contrato laboral sin fecha específica de finalización. Cuando pasas el período de prueba, te conviertes en empleado permanente.
Un contrato a plazo fijo es un contrato de empleo temporal que finaliza en una fecha específica. En función a la disponibilidad del proyecto y a tu rendimiento, el contrato se puede renovar o extender.
Sí. En Concentrix, desarrollar carreras profesionales y generar amistades van de la mano. Queremos que generes amistades y que las invites a unirse a nosotros. Para más información, dirígete al equipo de contrataciones del país en el que trabajas.
Sí, es posible que debas trabajar los fines de semana. Dependerá de tu equipo y del proyecto en el que estés trabajando.
Puedes consultar todas las vacantes de Concentrix en https://jobs.concentrix.com/.
Cada publicación de empleo tiene un botón para Postularse. Haz clic en el botón y completa la información para postularte.
En Concentrix ofrecemos una amplia gama de oportunidades de empleo para profesionales de todos los niveles de experiencia. Cuando quieras postularte a un empleo, selecciona la categoría correspondiente al departamento que te interese.
Buscamos personas que sean amantes de la innovación y que traigan consigo su talento, energía, pasión y habilidades únicas. Tu entusiasmo, ética laboral y valores son lo más importante. La experiencia se consigue en el camino.
El proceso de comentarios depende de cada país y del puesto al que te postules, pero intentamos brindar comentarios a todo el mundo.
Nuestro equipo se contactará por teléfono. Si no recibimos respuesta, es posible que también nos comuniquemos por correo electrónico o mensaje de texto.
Para hacer cambios a tu postulación luego de enviarla, comunícate con el equipo de contrataciones del país en el que te postules.
Puedes postularte a todas las vacantes que quieras, pero asegúrate de hacerlo de forma individual para cada una.
Tu CV debe dar información general sobre tu experiencia laboral, tus capacidades personales y tus habilidades lingüísticas.
Sí. Si quieres postularte para trabajar en Concentrix, pero no encontraste aún un empleo que se adapte a tus necesidades y expectativas, completa una postulación espontánea.
Harver es una herramienta de valoración virtual que nos permite evaluar a nuestros candidatos. Una vez que te postules a un empleo en Concentrix, revisa tu bandeja de entrada con frecuencia. Te invitaremos por correo electrónico a hacer una serie de pruebas lingüísticas y de competencias.
Para prepararte para estas pruebas, revisa conceptos, vocabulario y reglas gramaticales básicas y las habilidades de computación que te parezcan relevantes.
Puedes esperar que te evaluemos en áreas como la competencia lingüística, el dominio de la computación, tus conocimientos sobre el servicio al cliente y tus habilidades en dactilografía. Para los puestos diseñados para trabajar desde casa, también verificaremos la velocidad de internet y si el sistema cumple con los requisitos necesarios. La evaluación será cronometrada, así que asegúrate de estar en un lugar cómodo donde sea improbable que te interrumpan. El reloj comenzará a correr cuando abras el módulo.
Ante cualquier problema técnico, comunícate de inmediato con nuestro equipo de contrataciones del país en el que te hayas postulado.
Sí, siempre puedes volver a postularte a Concentrix aunque no hayas conseguido el empleo.
El manejo de los datos personales es una prioridad en Concentrix. Cumplimos con todos los períodos de eliminación de datos impuestos por ley y usamos tus datos personales solo para procesar tu postulación. Luego de recibir la postulación, es incluso posible que nuestro equipo de contrataciones borre tus datos antes de que termine el período de eliminación obligatoria.
Las opiniones honestas son muy importantes para nosotros. Te invitamos a que nos cuentes sobre tu experiencia de postulación por correo electrónico o teléfono.
Queremos que tengas éxito y crezcas en tu carrera profesional. En Concentrix, tienes la oportunidad de fortalecer las habilidades que tienes y adquirir nuevas. Mantente al tanto de los proyectos que te interesen y comparte tu pasión con el equipo. Con frecuencia, hay oportunidades de explorar opciones, incluso si están fuera de tu zona de confort.
Nuestras oportunidades de empleo están abiertas a todo el mundo. Buscamos personas que compartan nuestros valores. Si este es tu primer empleo o no tienes certezas sobre el futuro de tu carrera, Concentrix ofrece el ambiente apropiado y los recursos necesarios para experimentar y crecer.
Sí. Nos enfocamos en fortalecer las habilidades de nuestra gente a través de cursos de capacitación y desarrollo profesional de relevancia para las demandas del mercado actual.
Al brindar asistencia profesional e interpersonal, nuestros líderes construyen vínculos de confianza y potencian las capacidades de nuestra gente con comentarios honestos.
Sí. En Concentrix, construyes más que una carrera profesional. También construyes amistades para toda la vida. Además, ¿qué mejor que conectarte con tus colegas a través de una actividad de fortalecimiento de equipos?
Concentrix ofrece oportunidades de viajar por trabajo a España, Grecia, Rumania y Portugal. En esos casos, solemos ofrecer contratos permanentes de más de 12 meses, para que tengas la posibilidad de desarrollar tu carrera profesional en otro país. Sin embargo, también es posible que sean períodos de menos de 12 meses.
En Concentrix ofrecemos un extenso programa de Movilidad internacional a nuestros empleados. Sin embargo, la mayoría de las posibilidades de trabajo externo que requieren traslado están disponibles para candidatos que quieran viajar a España, Grecia, Rumania y Portugal. Seguimos agregando destinos nuevos a nuestro programa de Trabajo en el extranjero, así que mantente al tanto de todoe en nuestro sitio web.
Para conocer todo acerca de las visas y los requisitos relacionados, comunícate con tu embajada. Si tienes ciudadanía de la UE, tienes derecho a circular libremente y residir en España, Grecia, Rumania y Portugal. Si no tienes ciudadanía de la UE y quieres trasladarte a alguno de estos países, es posible que necesites una visa y un permiso de trabajo.
Prepararse para vivir y trabajar en un país nuevo es muy emocionante, pero sabemos que también puede generar algunas preocupaciones. Si cuentas con un plan, no tendrás problemas. Concentrix te brindará un ambiente de trabajo agradable, eso es seguro. También te asistiremos en todos los aspectos laborales de importancia y te brindaremos consejos útiles para ayudarte en tu traslado. Para más información, visita nuestra sección de Empleos en el extranjero.
