Visi kami adalah Panduan kami. Visi kami adalah menjadi perusahaan keterlibatan pelanggan terbesar di dunia, kaya akan keanekaragaman dan bakat—didukung oleh kreativitas dan teknologi.

Kami mencapai visi kami dengan mempraktikkan budaya kami setiap hari. Nilai-nilai yang diyakini oleh budaya kami lebih dari apa yang dapat Anda lihat di situs web kami atau di lorong-lorong kami. Ini adalah kata-kata yang dipraktikkan oleh karyawan kami, dan memandu keputusan kami setiap hari. Budaya kami… hanyalah cara yang kami gunakan untuk melakukan sesuatu dengan penuh semangat.

Budaya kami
Kami ada di sini bukan untuk mempertahankan status quo!
Kami mengubah aturan main dalam mengejar keunggulan.
Kami berjuang untuk mewujudkan pengalaman merek yang lebih baik.
Memperjuangkan karyawan kami.
Bertindak dengan integritas. Berkolaborasi secara konstruktif.
Selalu memberikan teladan yang baik!
Kami sukses hanya bila klien kami sukses.
Kami adalah Satu Tim, Satu Perusahaan.

Untuk menantang cara-cara tradisional. Untuk memberikan hasil yang tak terbayangkan. Dengan menciptakan pengalaman yang melampaui ekspektasi tertinggi kami.

Lima ide sederhana memandu kita setiap hari:

Mempraktikkan nilai-nilai dengan benar
Memiliki pola pikir inovatif
Teknologi untuk kebaikan
Kekuatan sebagai satu kesatuan
Kehadiran global, relevansi lokal

Untuk mempelajari lebih lanjut, kunjungi https://www.concentrix.com/our-promise/

Proposisi Nilai Karyawan adalah nilai yang kami berikan kepada karyawan kami sebagai imbalan atas bakat dan kontribusi mereka terhadap bisnis kami. EVP mengandung unsur kompetitif, berbeda, dan unik serta merupakan implementasi praktis dari visi dan merek pemberi kerja terkait nilai-nilai yang dapat diukur maupun tidak dapat diukur bagi karyawan. Upah, tunjangan, dan pengembangan karir adalah contoh umum dari EVP, tetapi teknologi, pekerjaan jarak jauh atau hibrida, dan fleksibilitas sama pentingnya bagi karyawan kami.

Tujuan kami bagi karyawan kami adalah agar mereka merasa dihargai dan diakui. Bersama-sama, kami berusaha untuk menciptakan lingkungan yang positif. Di hari biasa, sebagai seorang pengubah permainan, Anda dapat minum kopi bersama kolega, menyelesaikan tantangan terbesar klien, mempelajari keterampilan baru melalui peluang pelatihan perusahaan, atau merayakan kemenangan tim Anda.

Bagaimana perasaan Anda? Ini pertanyaan sederhana. Tapi jawabannya tidak selalu sederhana. Kami mengerti dan kami siap membantu Anda. Apa saja, dari anggota tim kesehatan mental yang terlatih hingga program dan aplikasi rahasia yang membantu Anda mengelola kesejahteraan Anda. Terkadang kebahagiaan membutuhkan usaha. Dan kami ingin Anda mendapatkan semua dukungan yang Anda butuhkan untuk merasa nyaman luar-dalam. 

Concentrix menghargai dan mendorong karyawan untuk menyampaikan tanggapan di tempat kerja. Kami berfokus untuk mempromosikan transparansi di antara tim-tim kami, dan kami berusaha untuk menciptakan lingkungan yang autentik yang menyambut dan menghargai kontribusi dan saran semua orang.

Kami tidak mencari orang yang sempurna, kami hanya bertujuan untuk menjadi tim yang tepat untuk Anda. Kami adalah komunitas global yang terdiri dari para inovator dari berbagai latar belakang, sehingga kami masing-masing membawa nilai unik, dari mahasiswa hingga orang tua, dan dari tingkat pemula hingga profesional eksekutif. Kami percaya pada potensi semua orang, jadi itulah sebabnya terkadang kami fleksibel dalam hal persyaratan kerja selama Anda memiliki nilai-nilai yang sama dengan kami.

Di Concentrix, baik Anda adalah Perwakilan Layanan Pelanggan, Pemimpin Tim, Manajer Operasi, atau CEO, Anda akan bekerja di fasilitas pusat pengalaman pelanggan kami yang modern atau bekerja dari rumah didampingi para inovator yang sama bersemangatnya dengan Anda dalam hal pengalaman total.

Bekerja di pusat pengalaman pelanggan adalah pengalaman yang bermanfaat dan menantang. Dari Perwakilan Layanan Pelanggan hingga Manajer Proyek dan Peran Dukungan, pekerjaan di lokasi membutuhkan pemikiran kreatif dan analitis untuk memecahkan masalah. Meskipun semua akan tergantung pada posisi/tugas dan tingkat pengalaman, tanggung jawab Anda berkisar pada nilai tambah bagi klien kami dan pelanggan mereka. Keterampilan teknis dan keterampilan interpersonal yang Anda peroleh dapat membantu Anda menempa jalur karier dalam Manajemen Umum & Kepemimpinan, SDM & Perekrutan, Operasi, Pemasaran & Komunikasi, Keuangan, dan banyak lagi.

Yayasan Berpikir Manusiawi adalah dana abadi yang didirikan pada tahun 2019. Dana ini mendukung organisasi nirlaba tempat Concentrix beroperasi untuk memberdayakan masyarakat. Untuk informasi lebih lanjut tentang inisiatif kami, silakan kunjungi situs web Yayasan Berpikir Manusiawi.

Di Concentrix, Environmental, Social, and Governance (ESG) mengacu pada praktik perusahaan kami yang berkelanjutan dan etis. Ini adalah cara kami untuk memastikan akuntabilitas dan mengelola dampak perusahaan kami, seperti pengurangan jejak karbon, perekrutan yang memberi dampak, perempuan dalam kepemimpinan, dan filantropi. Untuk informasi lebih lanjut tentang inisiatif dan pencapaian kami, silakan lihat halaman ESG kami.

Pengalihdayaan yang bertanggung jawab secara sosial adalah praktik oleh perusahaan yang mempekerjakan dan memberikan peluang pengembangan karier kepada individu dari komunitas yang terpinggirkan. Ini lebih dari sekadar inisiatif Tanggung Jawab Sosial Perusahaan dan lebih merupakan model bisnis yang dapat membantu organisasi memenuhi dan melampaui kualitas dan tujuan mereka dalam aspek kepegawaian. Dengan mempekerjakan orang-orang yang memiliki peluang terbatas, biasanya yang berasal dari daerah berpenghasilan rendah, perusahaan dapat berkontribusi pada kesejahteraan mereka dalam hal bisnis, masyarakat, dan komunitas lokal. Concentrix adalah pendukung yang kuat untuk keberagaman dan inklusi dan menyambut karyawan dari seluruh lapisan masyarakat.

Kami menghargai minat Anda untuk memberikan donasi dan mendukung inisiatif kami. Kontribusi Anda membantu kami memperluas program ini kepada lebih banyak pekerja yang tidak mampu dan, oleh karenanya, memberi mereka kesempatan kedua untuk masa depan yang lebih baik. Kami telah merancang proses donasi online yang cepat, aman, dan lancar. Pertama, Anda memilih negara mana yang Anda ingin agar LSM-nya kami dukung. Kemudian Anda melakukan pembayaran satu kali atau bulanan (berulang). Jika Anda ingin menyumbang atau hanya menyebarkan berita, silakan kunjungi situs web Yayasan Berpikir Manusiawi.

Melalui Yayasan Berpikir Manusiawi, Concentrix bekerja intensif dengan LSM dari berbagai negara. Untuk detail selengkapnya, kami mengundang Anda untuk menemukan asosiasi dan inisiatif kami.

DE&I mengacu pada Keberagaman, Kesetaraan, dan Inklusi dan merupakan frasa yang secara luas mendefinisikan upaya yang dilakukan organisasi untuk menciptakan lingkungan yang lebih ramah dan autentik bagi semua orang yang ada di dalamnya. Di Concentrix, kami menyukai hal-hal yang membuat Anda unik. Itu karena DEI ada dalam DNA kami. Kami merayakan perbedaan, memberdayakan orang, dan tempat yang penuh dengan rasa bangga. Di Concentrix, Anda dilihat, didengar, dan dihargai.

Keberagaman dan inklusi adalah konsep yang saling berhubungan tetapi tidak dapat dipertukarkan. Keberagaman mencakup semua elemen yang membuat seseorang unik. Elemen-elemen ini dapat berupa kategori sosial, latar belakang budaya, kemampuan fisik, agama, atau gender. Elemen-elemen tersebut juga dapat merujuk pada perspektif dan preferensi yang berbeda. Inklusi di tempat kerja mengacu pada penciptaan lingkungan kerja tempat setiap orang, terlepas dari latar belakang dan karakteristik mereka yang beragam, memiliki akses yang sama terhadap peluang dan sumber daya dan diperlakukan dengan adil dan hormat.