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Guardiamo alla nostra Stella Polare. La nostra visione è essere la più grande azienda attiva nel customer engament al mondo, ricca di diversità e di talenti — spinta da creatività e da tecnologia.
Realizziamo la nostra visione vivendo la nostra cultura ogni giorno. I nostri credi culturali non sono solo ciò che vedi sul nostro sito o nei nostri uffici. Sono le parole che le nostre persone vivono e che guidano, ogni giorno, le nostre decisioni. La nostra cultura è… semplicemente un modo condiviso di fare qualcosa con passione.
La nostra cultura
Non siamo qui per uno status quo!
Stiamo cambiando le regole del gioco nella nostra ricerca dell’eccellenza.
Lottiamo per brand experience migliori.
Sosteniamo le nostre persone.
Agiamo con integrità. Collaboriamo con costruttività.
Sempre, in modo esemplare.
Vinciamo solo quando i nostri clienti vincono.
Siamo un solo team, una sola azienda.
Sfidando le convenzioni. Per ottenere risultati inimmaginabili. Creando esperienze che vadano oltre il WOW.
Cinque semplici concetti ci guidano ogni giorno:
Fare il giusto è nel nostro DNA
Mentalità innovatrice
Tecnologia per il bene
La potenzialità dell’unità
Presenza globale, rilevanza locale
Per saperne di più, visita https://www.concentrix.com/our-promise/
La EVP è il valore che forniamo alle nostre persone come ricompensa per il loro talento e il contributo che danno alla nostra azienda. La EVP contiene elementi competitivi, differenziati e unici e costituisce la traduzione nella pratica della visione e del brand del datore di lavoro in un valore tangibile e intangibile per i dipendenti. Retribuzione, vantaggi e sviluppo della carriera sono esempi comuni di EVP, benché anche la tecnologia, il lavoro da remoto o ibrido e la flessibilità siano ugualmente importanti per le nostre persone.
Vogliano che le nostre persone si sentano apprezzate e riconosciute. Insieme, creiamo un ambiente positivo. In una comune giornata lavorativa da innovatore, potresti prendere un caffè con un collega, risolvere la più complessa problematica di un cliente, imparare una nuova abilità grazie alle formazioni che ti proponiamo o festeggiare i risultati del tuo team.
Come ti senti? È una domanda molto semplice. Eppure, la risposta non è sempre così facile. Lo comprendiamo e ti offriamo una soluzione che comprende tante offerte che vanno da team specializzati nel benessere mentale a programmi di riservatezza e app che ti aiutano a gestire il tuo benessere. A volte la felicità richiede impegno. E vogliamo che tu abbia tutto il supporto di cui hai bisogno per sentirti bene nel corpo e nell’anima.
Concentrix valorizza e incoraggia la comunicazione sul lavoro. Ci impegniamo nel promuovere la trasparenza all’interno dei nostri team e facciamo il massimo per creare un ambiente sincero che accoglie e apprezza il contributo e i suggerimenti di tutti noi.
Non cerchiamo la perfezione nelle persone, vogliamo solo essere il team che fa al caso tuo. Siamo una comunità globale di innovatori provenienti da ambienti diversi e ciò permette a ognuno di noi di portare un valore unico, dagli studenti ai genitori, dai neo-assunti ai dirigenti professionisti. Crediamo che tutti abbiano un grande potenziale ed è per questo che a volte non ci irrigidiamo sui requisiti curriculari e diamo la preferenza a candidati che condividano i nostri valori.
In Concentrix, non importa che tu sia un rappresentante dell’assistenza clienti, un team leader, un responsabile delle operazioni o un CEO, in ogni caso lavorerai nelle nostre moderne strutture del Customer Experience center o da casa insieme ad altri innovatori appassionati, come te, di esperienza totale.
Lavorare in un customer experience center è un’esperienza gratificante e stimolante. Che tu sia un rappresentante dell’assistenza clienti o un project manager o tu svolga una funzione di supporto, lavorare in sede richiede un pensiero creativo e analitico adatto a risolvere i problemi. Anche se tutto dipenderà dal tuo ruolo e dal tuo livello di esperienza, le tue responsabilità si muovono nella sfera dell’aggiunta di valore ai nostri clienti e ai loro rispettivi clienti. Le competenze accademiche e relazionali che acquisirai ti potranno aiutare a costruire la tua carriera nella Gestione generale e nella Leadership, nel reparto Risorse umane e personale, nel reparto Marketing e comunicazione, Contabilità e tanti altri.
La Think Human Foundation è un fondo di dotazione creato nel 2019. Supporta le organizzazioni non profit in cui Concentrix opera per supportare le comunità. Per ulteriori informazioni sulle nostre iniziative, visita il sito della Think Human Foundation.
In Concentrix, Environmental, Social, and Governance (ESG) sta a indicare le nostre pratiche aziendali sostenibili ed etiche. Questo è il nostro modo per garantire la responsabilità e gestire l’impatto della nostra azienda, ad esempio la riduzione dell’impronta di carbonio, le assunzioni di impatto, le donne nella leadership e la filantropia. Per ulteriori informazioni sulle nostre iniziative e i nostri risultati, visita la nostra pagina ESG.
L’impatto socialmente responsabile è la pratica attraverso la quale le aziende assumono e forniscono opportunità di sviluppo professionale a persone che provengono da comunità emarginate. Non si tratta solo di un’iniziativa di responsabilità sociale d’impresa, ma è piuttosto un modello di business che può aiutare le aziende a raggiungere e superare i propri obiettivi di qualità e di personale. Impiegando persone che hanno opportunità limitate, spesso provenienti da aree a basso reddito, le aziende possono contribuire al benessere delle proprie attività, delle persone e delle comunità locali. Concentrix è una forte sostenitrice della diversità e dell’inclusione e accoglie dipendenti di ogni provenienza.
Apprezziamo che tu sia interessato a fare una donazione e a sostenere le nostre iniziative. Il tuo contributo ci aiuta a estendere i nostri programmi ai lavoratori più svantaggiati e, quindi, a fornire loro una seconda possibilità di un futuro lavorativo. Abbiamo studiato un sistema di donazione online rapido, sicuro e ottimizzato. Per prima cosa, seleziona il paese nel quale desideri supportare le ONG. Quindi effettua un pagamento una tantum o mensile (ricorrente). Se desideri donare o semplicemente spargere la voce, visita il sito della Think Human Foundation.
Attraverso la nostra Think Human Foundation, Concentrix lavora a stretto contatto con le ONG di parecchi paesi. Per saperne di più, scopri le nostre associazioni e iniziative.
DE&I è la sigla di Diversità, Equità e Inclusione e definisce, in modo ampio, l’impegno che un’azienda compie per costruire un ambiente più accogliente e sincero per tutte le sue persone. In Concentrix, apprezziamo ciò che ti rende inconfondibile. Questo perché la sigla DEI fa parte del nostro DNA. Celebriamo la differenza, la responsabilizzazione e l’orgoglio delle persone. In Concentrix sarai visto, ascoltato e apprezzato.
Diversità e inclusione sono concetti interconnessi ma non intercambiabili. La diversità comprende tutti gli elementi che rendono una persona unica. Questi elementi possono essere categorie sociali, background culturale, abilità fisiche, religione o genere. Potrebbero anche fare riferimento a una diversità di prospettive e preferenze. L’inclusione sul posto di lavoro significa costruire un ambiente di lavoro in cui tutti, indipendentemente dal loro background e dalle loro caratteristiche personali, abbiano pari accesso alle opportunità e alle risorse e siano trattati in modo equo e rispettoso.
Siamo convinti di fare il giusto con le persone e per le persone, e ciò vale anche per il nostro pacchetto di vantaggi. Per ulteriori informazioni, visita la pagina Vantaggi.
Un contratto a tempo indeterminato è un contratto di lavoro permanente che non specifica una data di fine del contratto. Dopo aver superato il periodo di prova, diventerai un dipendente a tempo indeterminato.
Un contratto a tempo determinato è un contratto di lavoro per un dato periodo che termina in una data prestabilita. In base alla disponibilità di un progetto e alle tue prestazioni, il tuo contratto potrà essere rinnovato o prorogato.
Sì. In Concentrix, costruire carriere e amicizie si danno la mano. Non solo ti incoraggiamo a costruire amicizie, ma anche di portare i tuoi amici affinché si uniscano a noi! Per ulteriori informazioni, consulta il team di reclutamento nel paese in cui lavori.
Sì, è possibile. Questo dipenderà dal tuo team e dal progetto a cui stai lavorando.
Puoi sfogliare tutte le offerte di lavoro di Concentrix su https://jobs.concentrix.com/.
Ogni offerta di lavoro ha un pulsante “Candidati”. Fai clic sul pulsante e compila le informazioni per inviare la tua candidatura.
Offriamo tante opportunità di carriera per professionisti con tutti i livelli di esperienza. Quando cerchi un lavoro al quale candidarti, seleziona la categoria che ti interessa.
Cerchiamo innovatori che portino energia, passione e un mix unico di competenze e talento. Per noi, il tuo entusiasmo, la tua etica sul lavoro e i tuoi valori sono l’aspetto più importante. L’esperienza la acquisirai strada facendo.
Il processo di feedback dipenderà dal paese e dal ruolo per cui ti stai candidando, ma ci impegniamo a fornire un feedback ai candidati.
Il nostro team ti contatterà telefonicamente. Se non riusciremo a contattarti telefonicamente, ti invieremo una e-mail o un SMS.
Per modificare la tua candidatura dopo averla inviata, contatta il nostro team di reclutamento nel paese in cui l’hai inviata.
Puoi candidarti per più posizioni, ma ricordati di inviare una candidatura per ognuna di esse.
Il tuo CV deve offrire una panoramica della tua esperienza lavorativa, delle tue abilità personali e delle tue competenze linguistiche.
Sì. Se desideri lavorare per Concentrix ma non hai ancora trovato un lavoro che soddisfi le tue esigenze e aspettative, compila una candidatura spontanea.
Harver è uno strumento di valutazione virtuale che ci consente di valutare obiettivamente i nostri candidati. Dopo aver presentato la tua domanda per una posizione in Concentrix, controlla regolarmente la tua casella di posta. Sarai invitato a iniziare i test linguistici o di competenza via e-mail.
Puoi prepararti per il tuo test online ripassando i concetti grammaticali e del vocabolario di base, nonché le eventuali competenze informatiche che potrebbero essere oggetto del test.
Potrebbe riguardare aree come la competenza linguistica, la competenza informatica, l’assistenza clienti e l’abilità di scrittura. Per le posizioni da remoto, verranno testati anche la velocità della tua connessione Internet e i requisiti del tuo sistema. La valutazione è a tempo, quindi trova un ambiente confortevole in cui è improbabile che si verifichino interruzioni. Dopo aver aperto il modulo, viene avviato il conteggio del tempo.
Per qualsiasi problema tecnico, contatta immediatamente il nostro team di reclutamento nel paese in cui ti sei candidato.
Sì, puoi ricandidarti anche dopo essere stato scartato per una posizione.
Il trattamento dei dati personali è una priorità in Concentrix. Rispettiamo tutti i periodi di cancellazione previsti dalla legge e i tuoi dati personali verranno utilizzati solo per elaborare la tua candidatura. Su richiesta, il nostro team di reclutamento può cancellare i tuoi dati prima della scadenza del periodo di conservazione.
Per noi, i feedback sinceri sono molto importanti. Sei invitato a parlarci della tua esperienza via e-mail o telefono.
Desideriamo il tuo successo e la tua crescita professionale. In Concentrix, hai l’opportunità di sviluppare le competenze che possiedi e acquisirne di nuove. Tieni controllati i progetti che ti interessano e condividi la tua passione con il tuo team. Vi sono settori da esplorare, anche se esulano dalla tua comfort zone.
Le nostre opportunità di lavoro sono aperte a persone di ogni provenienza: cerchiamo persone che condividano i nostri valori. Se questo è il tuo primo lavoro o non sei sicuro di quale percorso professionale vorrai seguire, Concentrix ti offre l’ambiente e le risorse giuste per sperimentare e crescere.
Sì, siamo focalizzati sullo sviluppo delle competenze delle nostre persone offrendo loro corsi di formazione e per lo sviluppo della carriera compatibili con le attuali richieste del mercato.
Fornendo supporto professionale e interpersonale, i nostri leader costruiscono un rapporto di fiducia. E responsabilizzano le nostre persone offrendo loro un feedback sincero.
Sì. In Concentrix, non costruirai solo la tua carriera, ma anche amicizie per tutta la vita. E quale modo migliore per entrare in contatto con i tuoi colleghi di una buona attività di team building?
Concentrix offre opportunità di lavorare e viaggiare in Spagna, Grecia, Romania e Portogallo. Per lo più offriamo contratti a tempo indeterminato per più di 12 mesi che ti permetteranno di sviluppare la tua carriera in un nuovo paese. Tuttavia, Concentrix ti offre anche la possibilità di lavorare e vivere all’estero per meno di 12 mesi.
Concentrix offre un ampio programma di mobilità internazionale ai suoi dipendenti. Tuttavia, la maggior parte dei nostri lavori all’estero che richiedono il trasferimento sono rivolti ai candidati che desiderano trasferirsi in Spagna, Grecia, Romania e Portogallo. Il nostro programma Lavora all’estero sta aggiungendo nuove destinazioni, perciò tieni d’occhio il nostro sito!
Per i requisiti relativi al visto e alle condizioni di idoneità, consulta la tua ambasciata. Se sei un cittadino dell’UE, puoi circolare e soggiornare liberamente in Spagna, in Grecia, in Romania e in Portogallo. Se non sei cittadino dell’UE e desideri trasferirti in uno di questi paesi, potrebbero essere richiesti un visto e un permesso di lavoro.
Pensare di vivere e lavorare in un nuovo paese è entusiasmante, ma comprendiamo che tu abbia della preoccupazioni. Se hai un programma definito, non avrai intoppi. Concentrix ti fornirà un ambiente di lavoro amichevole, per questo puoi stare sereno. Ti supporteremo anche in tutti gli aspetti lavorativi del caso e ti forniremo utili suggerimenti per il trasferimento. Per ulteriori informazioni, consulta la sezione Lavori all’estero.
