Menu
Sluiten
Onze visie is ons ideaal. We worden het grootste bedrijf voor klantbetrokkenheid wereldwijd, met creativiteit en technologie als onze basis, en diversiteit en talent hoog in het vaandel.
We bereiken onze visie via onze cultuur. Onze cultuur gaat verder dan wat je ziet op onze website of kantoren. Het is de basis van waaruit onze mensen werken. Onze cultuur is… gewoon samen iets met passie te doen Ga voor meer informatie naar https://jobs.webhelp.com/about-us/our-values/.
Onze cultuur
We zijn hier om verandering te brengen.
We willen de beste zijn en veranderen het speelveld.We gaan tot het uiterste voor een betere merkbeleving.
Onze mensen staan voorop.
Integer handelen. Constructief samenwerken.We geven altijd het goede voorbeeld.
We gaan voor het succes van onze klanten.
We zijn één team, één bedrijf.

Door onconventioneel te durven zijn. Door onvoorstelbare resultaten te leveren. Door ervaringen te creëren die verder gaan dan de wow-factor.
Vijf simpele ideeën leiden ons elke dag:
Het juiste doen zit in ons DNA
Onze baanbrekende mindset
Technologie inzetten voor het goede
De kracht van het één zijn
Wereldwijde aanwezigheid, lokale relevantie
Ga voor meer informatie naar https://www.concentrix.com/our-promise/
We willen dat onze mensen zich gewaardeerd en gezien voelen. We doen ons uiterste best om te zorgen voor een positieve werkomgeving. Op een normale dag drink je als game-changer misschien een kopje koffie met een collega, los je de grootste uitdaging van een klant op, leer je een nieuwe vaardigheid door de trainingsmogelijkheden van het bedrijf of vier je de overwinningen van je team.
Hoe voel je je? Hele simpele vraag. Maar er is niet altijd een eenvoudig antwoord. Maar bij ons zit je goed. Het komt allemaal samen, van teamleden die zijn opgeleid voor geestelijke gezondheidszorg tot vertrouwelijke programma’s en apps voor jouw welzijn. Soms moet je werken aan geluk. We willen dat je de steun krijgt die je nodig hebt om je op alle vlakken goed te voelen.
Concentrix waardeert en stimuleert feedback op de werkplek. We vinden transparantie binnen onze teams belangrijk en doen ons uiterste best om te zorgen voor een oprechte omgeving waarin bijdragen en suggesties welkom zijn en worden gewaardeerd.
We zijn niet op zoek naar perfecte mensen, we willen gewoon het juiste team voor je zijn. We zijn een wereldwijde community van game-changers met verschillende achtergronden, dus iedereen heeft een eigen inbreng: van studenten tot ouders en van starters tot managementprofessionals. We geloven in ieders potentieel en daarom zijn we soms flexibel met de functievereisten, zolang je maar onze kernwaarden deelt.
Bij Concentrix werk je, of je nu klantenservicemedewerker, teamleider, operations manager of CEO bent, in onze moderne customer experience centers of vanuit huis. Samen met game-changers die net zo veel passie voor het werk hebben als jij.
Een customer experience center is een dynamische plek waar je veel voldoening uit je werk kunt halen. Van klantenservicemedewerkers tot projectmanagers en ondersteunende functies, voor een baan op locatie moet je soms creatief en analytisch denken om problemen op te lossen. Hoewel het allemaal afhangt van de rol en het ervaringsniveau, draait het bij jouw verantwoordelijkheden om het toevoegen van waarde voor onze klanten en hun klanten. De hardskills en softskills die je opdoet, helpen je bij een carrière in General Management & Leadership, HR & Recruitment, Operations, Marketing & Communications, Finance en op nog veel meer plekken.
De Think Human Foundation is een fonds dat in 2019 is opgericht. Het ondersteunt non-profitorganisaties op plekken waar Concentrix actief is om community’s te versterken. Ga voor meer informatie over onze initiatieven naar onze Think Human Foundation-website.
Bij Concentrix verwijst Milieu, sociaal en bestuur (ESG) naar onze duurzame en ethische bedrijfsvoering. Op deze manier nemen we verantwoordelijkheid en managen we de impact van ons bedrijf zoals door het verminderen van de CO2-voetafdruk, impact hiring, vrouwen in leadership en filantropie. Ga voor meer informatie over onze initiatieven en wat we bereikt hebben naar onze ESG-pagina.
Met impact sourcing nemen bedrijven mensen uit gemarginaliseerde community’s aan en bieden ze doorgroeimogelijkheden. Dit is meer dan een initiatief voor maatschappelijk verantwoord ondernemen, het is een bedrijfsmodel voor organisaties om hun kwaliteits- en personeelsdoelstellingen te bereiken en te overtreffen. Door mensen met beperkte kansen in dienst te nemen, vaak uit gebieden waar inkomens laag liggen, kunnen bedrijven een positieve bijdrage leveren aan hun ondernemingen, mensen en lokale community’s. Concentrix is groot voorstander van diversiteit en inclusie en verwelkomt allerlei soorten mensen.
DE&I betekent Diversiteit, gelijkheid en inclusie en staat voor organisaties die zorgen voor een open en eerlijke omgeving voor alle medewerkers. Bij Concentrix houden we van dingen die je uniek maken. Dat komt omdat DEI in ons DNA zit. We zijn een plek waar verschillen gevierd worden, mensen sterker gemaakt en die staat voor pride. Bij Concentrix word je gezien, gehoord en gewaardeerd.
Diversiteit en inclusie zijn verwant, maar niet uitwisselbaar. Diversiteit omvat alle elementen die iemand uniek maken. Deze elementen kunnen sociale categorieën, culturele achtergrond, fysieke mogelijkheden, religie of gender zijn. Het kan ook gaan over verschillende perspectieven en voorkeuren. Inclusie op de werkplek verwijst naar het creëren van een werkomgeving waarin iedereen, ongeacht achtergrond of kenmerken, gelijke kansen en middelen heeft, en eerlijk en respectvol wordt behandeld.
Op dit moment bieden wij geen vacatures aan waarbij je thuis kunt werken. Voor al onze vacatures wordt je op kantoor verwacht.
Wanneer je bij Concentrix komt werken, krijg je er een hoop leuke extra’s bij. Denk aan een refer-a-friend bonus, gratis ziektekostenverzekering, baangarantie, vakantiegeld en persoonlijke aandacht voor jou, zodat jij jezelf verder kunt ontwikkelen. We willen dat jij je goed voelt op werk en je volledige potentieel kunt benutten. Bij ons sta je altijd op 1! Bekijk meer informatie op onze voordelen pagina.
Binnen Concentrix bestaat ons programma Member gets Member (MGM). Via MGM kun jij vrienden, familie of kennissen aandragen. Wil je hier meer over weten? Stel je vragen dan via de recruiter.
Ja, je kunt in het weekend werken. Dit is afhankelijk van je team en het project waaraan je werkt.
Om aan de slag te gaan als klantenservicemedewerker vragen we een aantal vaardigheden en skills die je moet bezitten. Het minimale opleidingsniveau is een afgeronde middelbare opleiding of daaraan gelijkgesteld en het is belangrijk dat je Nederlands en Engels in woord en geschrift goed beheerst. Voor andere functies dan klantenservicemedewerker zijn andere vereisten die het recruitmentteam graag verder toelicht.
Bij Concentrix bieden veel carrièremogelijkheden voor professionals van alle ervaringsniveaus. Kies een categorie waarin je geïnteresseerd bent om te solliciteren op die afdeling.
We zijn op zoek naar game-changers die energie, passie, en unieke vaardigheden en talenten meebrengen. Je enthousiasme, werkethiek en waarden zijn het belangrijkste. De ervaring komt vanzelf.
Het feedbackproces is afhankelijk van het land en de functie waarop je solliciteert, maar we streven ernaar om sollicitanten feedback te geven.
We zullen eerst contact leggen door een e-mail te sturen. Daarna maken we graag verder afspraken met je die we telefonisch of via Whatsapp verder zullen bespreken.
Als je je sollicitatie wilt wijzigen nadat je deze hebt ingediend, kun je contact opnemen met ons wervingsteam in het land waar je hebt gesolliciteerd.
Je mag altijd solliciteren op meerdere functies, maar zorg ervoor dat je dit voor elke functie afzonderlijk doet.
Je CV moet een overzicht hebben van je opleidingsniveau, werkervaring, je persoonlijke vaardigheden en welke talen je spreekt. Vergeet daarnaast niet te vermelden wat je geboortedatum, mobiele telefoonnummer en je adres is.
Ja. Als je voor Concentrix wilt werken, maar nog geen vacature hebt gevonden die je leuk lijkt, vul dan een open sollicitatie-formulier in.
Je kunt voorafgaand aan de test een aantal dingen oefenen. Train jezelf goed op je computer- en typevaardigheden en neem de tijd om de basisgrammatica, spellingsregels en je woordenschat door te nemen. You can do this!
Tijdens de test zullen er verschillende situaties aan je worden voorgelegd waar je als klantenservicemedewerker mee te maken krijgt en testen we nadrukkelijk jouw empatisch vermogen. Daarnaast zal er een onderdeel spelling, grammatica en woordenschat zijn, een aantal Engelse vragen en worden je computer- en typvaardigheden getest.
Als je technische problemen hebt, kun je onmiddellijk contact opnemen met ons wervingsteam in het land waar je hebt gesolliciteerd.
Als je bent afgewezen voor een vacature, mag je na drie maanden opnieuw solliciteren op een andere vacature. Wij kijken uiteraard naar de reden van afwijzing, maar denken graag met je mee in een passende functie.
Het omgaan met persoonsgegevens is een prioriteit bij Concentrix. We voldoen aan alle wettelijke vereisten voor termijnen voor het verwijderen van persoonsgegevens. Je gegevens worden alleen gebruikt om je aanvraag te verwerken. Op verzoek kan ons wervingsteam je gegevens verwijderen voordat de verwijderingstermijn afloopt.
Heb je een klacht of wil je feedback geven over jouw sollicitatie of het recruitmentproces? Stuur dit dan naar het recruitmentteam via [email protected]. We zullen dan zo snel mogelijk reageren op jouw bericht.
We willen dat je slaagt en groeit in je carrière. Bij Concentrix kun je je bestaande vaardigheden verdiepen en nieuwe vaardigheden leren. Houd je ogen en oren open voor projecten die je interesseren en deel je passie met je team. Vaak is er ruimte om te verkennen, zelfs als de kans buiten je comfortzone ligt.
Onze vacatures staan open voor iedereen, we zijn op zoek naar mensen die onze waarden delen. Als dit je eerste baan is of als je niet zeker bent van je carrièrepad, biedt Concentrix de juiste omgeving en middelen om te experimenteren en te groeien.
Ja, we richten ons op de vaardigheden van onze mensen met trainingen en loopbaanontwikkelingscursussen die relevant zijn voor de huidige marktvraag.
Met professionele en persoonlijke support bouwen onze leaders een vertrouwensrelatie op. Ze versterken onze mensen door heldere feedback te geven.
Ja. Bij Concentrix werk je aan meer dan alleen een carrière, je maakt er vrienden voor het leven. En wat is een betere manier om te verbinden met je collega’s dan een goede teambuildingactiviteit?
