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Unsere Vision ist unser Nordstern. Unsere Vision ist es, das größte Unternehmen für Kundenengagement der Welt zu sein, voller Diversität und Talent – mit der Kraft von Kreativität und Technologie.
Wir werden unserer Vision gerecht, indem wir unsere Kultur jeden Tag leben. Unsere kulturellen Überzeugungen sind mehr als das, was du auf unserer Website oder in unseren Fluren sehen kannst. Es ist ein Bekenntnis, das von unseren Mitarbeitern gelebt wird und von dem wir uns bei unseren täglichen Entscheidungen wie von einem Guide führen lassen. Unsere Kultur ist … einfach eine Art und Weise, gemeinsam etwas mit Leidenschaft zu tun.
Unsere Kultur
Wir sind nicht daran interessiert, den Status quo zu erhalten!
Mit unserem Streben nach Spitzenleistungen werden wir kollektiv zu Gamechangern.
Wir kämpfen für eine bessere Brand Experience.
Wir setzen uns für unsere Mitarbeiter ein.
Wir handeln mit Integrität. Wir arbeiten konstruktiv zusammen.
Und das immer mit Vorbildcharakter!
Wir gewinnen nur, wenn unsere Kunden gewinnen.
Wir sind ein Team, ein Unternehmen.
Das Alltägliche herausfordern. Um nie dagewesene Ergebnisse bereitzustellen. Indem wir Erlebnisse schaffen, die über einen Wow-Effekt hinausgehen.
Fünf einfache Grundsätze, die uns ein Guide für jeden Tag sind:
Richtiges Handeln liegt in unserer DNA
Unser Mindset ist das von Gamechangern
Technologie im Einsatz für das Gute
Jeder Kunde ist einzigartig
Globale Präsenz, lokale Relevanz
Um mehr zu erfahren, besuche https://www.concentrix.com/our-promise/
Die Employee Value Proposition ist der Wert, den wir unseren Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter als Belohnung für ihr Talent und ihren Beitrag zu unserem Business bieten. Die EVP enthält wettbewerbsfähige, differenzierende und einzigartige Elemente und ist eine praktische Umsetzung der Vision und der Marke des Arbeitgebers in materiellen und immateriellen Mehrwert für die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter. Bezahlung, Benefits und Hilfestellung bei der Karriereentwicklung sind gängige Beispiele für eine EVP, aber auch Technologie, Remote- oder Hybridarbeit und Flexibilität sind für unsere Beschäftigten wichtig.
Unser Ziel ist es, dass sich unsere Beschäftigten wertgeschätzt und anerkannt fühlen. Gemeinsam bemühen wir uns, ein positives Umfeld zu schaffen. An einem normalen Tag als Gamechanger trinkst du vielleicht einen Kaffee mit einem deiner Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter, löst die größte Herausforderung eines Kunden, lernst eine neue Fähigkeit durch die Trainingsangebote des Unternehmens oder feierst die Erfolge deines Teams.
Wie geht es dir? Das ist eine einfache Frage. Aber sie ist nicht immer einfach zu beantworten. Wir verstehen das und haben eine Lösung für dich. Das Angebot reicht von psychologisch geschulten Teammitgliedern bis zu vertraulichen Angeboten und Apps, die dich dabei unterstützen, dein Wohlbefinden zu managen. Manchmal muss man an seinem Glück arbeiten. Und wir wollen, dass du jedes Quäntchen Support bekommst, das du brauchst, um dich innerlich und äußerlich wohlzufühlen.
Concentrix schätzt und ermutigt Feedback am Arbeitsplatz. Wir legen großen Wert darauf, die Transparenz in unseren Teams zu fördern und ein authentisches Umfeld zu schaffen, in dem der Beitrag und die Vorschläge aller willkommen sind und geschätzt werden.
Wir suchen nicht nach perfekten Menschen, sondern wir wollen einfach das richtige Team für dich sein. Wir sind eine globale Community von Gamechangern mit unterschiedlichem Hintergrund, sodass jeder von uns einen einzigartigen Mehrwert einbringt – vom Studierenden bis zu denen, die schon Eltern sind und vom Berufseinsteiger bis zur Führungskraft. Wir glauben an das Potenzial jedes Einzelnen, deshalb sind wir manchmal flexibel bei den Jobanforderungen, solange du mit unseren Werten auf einer Linie bist.
Bei Concentrix arbeitest du als Customer Service Representative, Team Leader, Operations Manager oder CEO in unseren modernen Customer Experience Centern oder von zu Hause aus, wie viele andere Gamechanger, die sich genauso für das Gesamterlebnis begeistern wie du.
Die Arbeit in einem Customer Experience Center ist sowohl eine lohnende als auch eine herausfordernde Erfahrung. Von Customer Service Representatives bis zu Projektmanagern und Support-Funktionen – die Arbeit in einem Standort erfordert kreatives und analytisches Denken, um Herausforderungen zu bewältigen. Je nach deiner Rolle und Erfahrungsgrad geht es in deinen Verantwortungsbereichen darum, einen Mehrwert für unsere Kunden und deren Kunden zu schaffen. Die Hard- und Soft Skills, die du erwirbst, können dich dabei unterstützen, eine Karriere in den Bereichen General Management & Leadership, HR & Recruitment, Prozesse, Marketing & Communications, Finance und vielen mehr zu machen.
Die Think Human Foundation ist ein 2019 gegründeter Stiftungsfonds. Er unterstützt gemeinnützige Organisationen an Standorten, wo Concentrix tätig ist, um die Gemeinden dort zu unterstützen. Weitere Informationen zu unseren Initiativen findest du auf unserer Think Human Foundation Website.
Environmental, Social and Governance (ESG) (deutsch: Umwelt-, Sozial- und Unternehmensführung) bezieht sich bei Concentrix auf unsere nachhaltigen und ethischen Unternehmenspraktiken. Auf diese Weise können wir Verantwortung übernehmen und die Auswirkungen unseres Unternehmens managen, wie die Reduzierung des CO2-Footprints, Impact Hiring, Frauen in Leadership-Positionen und Philanthropie. Weitere Informationen über unsere Initiativen und Erfolge findest du auf unserer ESG-Seite.
Impact Sourcing ist die Praxis, mit der Unternehmen Menschen aus marginalisierten Gemeinden einstellen und ihnen berufliche Entwicklungsmöglichkeiten bieten. Dies ist mehr als eine Initiative zur sozialen Verantwortung von Unternehmen, sondern vielmehr ein Businessmodell, das Unternehmen helfen kann, ihre Qualitäts- und Personalziele zu erreichen und zu übertreffen. Durch die Beschäftigung von Menschen aus einkommensschwachen Gegenden, die oft nur über begrenzte Möglichkeiten verfügen, können Unternehmen zum Wohlergehen ihres eigenen Business, dem Wohlergehen ihrer Mitarbeiter und deren Gemeinden beitragen. Concentrix ist ein starker Befürworter von Vielfalt und Inklusion und heißt Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter aus allen Gesellschaftsschichten willkommen.
Wir freuen uns über dein Interesse, zu spenden und unsere Initiativen zu unterstützen. Dein Beitrag unterstützt uns dabei, mit unseren Programmen mehr benachteiligte Arbeitnehmer zu erfassen und ihnen damit eine zweite Chance auf eine berufliche Zukunft zu geben. Wir haben einen schnellen, sicheren und nahtlosen Online-Spendenprozess entwickelt. Du wählst zunächst aus, in welchem Land wir NGOs unterstützen sollen. Dann machst du eine einmalige oder monatliche (Dauerauftrag) Zahlung. Wenn du spenden oder einfach nur etwas Werbung machen möchtest, besuche bitte unsere Think Human Foundation Website.
Über unsere Think Human Foundation arbeitet Concentrix eng mit NGOs aus einer Vielzahl von Ländern zusammen. Für weitere Informationen laden wir dich ein, unsere Verbände und Initiativen zu entdecken.
DE&I steht für Diversity (Diversität), Equity (Gleichberechtigung) und Inclusion (Inklusion) und bezeichnet die Bemühungen eines Unternehmens, ein einladendes und authentisches Umfeld für alle seine Mitarbeiter zu schaffen. Bei Concentrix lieben wir die Dinge, die dich einzigartig machen. Das liegt daran, dass DE&I in unserer DNA festgeschrieben steht. Bei uns wird der Unterschied gefeiert, die Menschen gestärkt und wir sind stolz darauf. Bei Concentrix wirst du gesehen, gehört und wertgeschätzt.
Diversität und Inklusion sind miteinander verbundene, aber nicht gegeneinander austauschbare Konzepte. Diversität umfasst alle Elemente, die jemanden einzigartig machen. Diese Elemente können soziale Kategorien, kultureller Hintergrund, körperliche Fähigkeiten, Religion oder Geschlecht sein. Sie können sich auch auf unterschiedliche Perspektiven und Vorlieben beziehen. Inklusion am Arbeitsplatz bedeutet, ein Arbeitsumfeld zu schaffen, in dem alle Menschen unabhängig von ihrem Hintergrund und ihren unterschiedlichen Eigenschaften den gleichen Zugang zu Chancen und Ressourcen haben und fair und respektvoll behandelt werden.
Wir glauben daran, dass wir das Richtige für unsere Mitarbeiter tun – und das gilt auch für unser Benefits-Paket. Weitere Informationen findest du auf unserer Benefits-Seite.
Ein unbefristeter Vertrag ist ein unbefristeter Arbeitsvertrag, der kein bestimmtes Enddatum hat. Sobald du die Probezeit bestanden hast, wirst du zum festen Mitarbeiter.
Ein befristeter Vertrag ist ein zeitlich befristeter Arbeitsvertrag, der zu einem bestimmten Datum endet. Je nach Verfügbarkeit des Projekts und deiner Performance kann dein Vertrag erneuert oder verlängert werden.
Ja! Bei Concentrix geht der Aufbau von Karrieren und Freundschaften Hand in Hand. Wir ermutigen dich nicht nur, Freundschaften zu schließen, sondern auch, deine Freunde zu uns zu bringen! Weitere Informationen erhältst du von dem Recruitment-Team in dem Land, in dem du arbeitest.
Ja, es ist möglich, an Wochenenden zu arbeiten. Das hängt von deinem Team und dem Projekt ab, an dem du arbeitest.
Du kannst alle offenen Stellen bei Concentrix unter https://jobs.concentrix.com/ einsehen.
Jede einzelne Stellenausschreibung hat einen „Bewerben“-Button. Klicke auf den Button und trage die nötigen Informationen ein, um dich zu bewerben.
Bei Concentrix bieten wir eine Vielzahl von Karrieremöglichkeiten für Fachleute aller Erfahrungsstufen. Bitte wähle bei der Stellensuche die entsprechende Tätigkeitskategorie aus, um dich für die Abteilung zu bewerben, für die du dich interessierst.
Wir suchen Gamechanger, die Energie, Leidenschaft und ein einzigartiges Spektrum an Fähigkeiten und Talenten mitbringen. Dein Enthusiasmus, deine Arbeitsmoral und deine Werte sind uns besonders wichtig. Die Erfahrung sammelst du auf deinem Weg zum Erfolg.
Der Feedback-Prozess hängt von dem Land und der Stelle ab, für die du dich bewirbst, aber wir bemühen uns, den Bewerbern Feedback zu geben.
Unser Team wird sich telefonisch bei dir melden. Wenn wir keine Antwort erhalten, können wir dich ersatzweise auch per E-Mail oder SMS kontaktieren.
Wenn du Änderungen an deiner Bewerbung vornehmen möchtest, nachdem du sie eingereicht hast, wende dich bitte an unser Recruiting-Team in dem Land, in dem du dich beworben hast.
Du kannst dich jederzeit auf mehrere Stellen bewerben, aber bitte achte darauf, dass du dich für jede Stelle einzeln bewirbst.
Dein CV sollte einen Überblick über deine Berufserfahrung, deine persönlichen Fähigkeiten und deine Sprachkenntnisse geben.
Ja! Wenn du gerne für Concentrix arbeiten würdest, aber noch keine Stelle gefunden hast, die deinen Anforderungen und Erwartungen entspricht, fülle bitte das Formular für eine Initiativbewerbung aus.
Harver ist ein virtuelles Assessment-Tool, mit dem wir unsere Kandidaten objektiv beurteilen können. Wenn du dich auf eine Stelle bei Concentrix bewirbst, solltest du regelmäßig deinen Posteingang überprüfen. Du wirst per E-Mail eingeladen, an Sprach- oder Kompetenztests teilzunehmen.
Du kannst dich auf deine Online-Prüfung vorbereiten, indem du die Grammatik und den Wortschatz sowie die Computerkenntnisse wiederholst, die geprüft werden.
Du kannst damit rechnen, dass du in Bereichen wie Sprachkenntnisse, Computerkenntnisse, Kunden-Support und Tippfähigkeiten getestet wirst. Für Work-from-Home-Rollen werden auch deine Internetgeschwindigkeit und deine Systemanforderungen getestet. Die Prüfung ist zeitlich begrenzt, also sorge bitte dafür, dass du dich in einer angenehmen Umgebung befindest, in der du keine Unterbrechungen befürchten musst. Sobald du das Modul geöffnet hast, läuft die Zeit.
Bei technischen Problemen wende dich bitte sofort an unser Recruiting-Team in dem Land, in dem du dich beworben hast.
Ja, du kannst dich jederzeit wieder bei Concentrix bewerben, wenn du für eine Rolle abgelehnt wurdest.
Der sichere Umgang mit personenbezogenen Daten hat bei Concentrix Priorität. Wir halten alle gesetzlich vorgeschriebenen Löschungsfristen ein, und deine personenbezogenen Daten werden nur zur Bearbeitung deiner Bewerbung verwendet. Auf Wunsch kann unser Recruiting-Team deine Daten vor Ablauf der Löschungsfrist löschen.
Transparentes Feedback ist uns wichtig. Du kannst uns gerne per E-Mail oder Telefon von deinem Recruiting-Erlebnis berichten.
Wir wollen, dass du erfolgreich bist und dich beruflich weiterentwickelst. Bei Concentrix geben wir dir die Gelegenheit, deine vorhandenen Fähigkeiten auszubauen und neue zu erlernen. Halte die Augen offen nach Projekten, die dich interessieren, und erzähl deinem Team von deinen Interessen. Oft gibt es Spielraum für neue Ideen, wenn man bereit ist, auch außerhalb der eigenen Komfortzone zu arbeiten.
Unsere Stellenangebote sind für Menschen aus allen Lebensbereichen offen – wir suchen nach Menschen, die unsere Werte teilen. Wenn dies dein erster Job ist oder du dir über deinen beruflichen Werdegang nicht sicher bist, bietet Concentrix das richtige Umfeld und die Ressourcen, um zu experimentieren und zu wachsen.
Ja, wir konzentrieren uns auf die Entwicklung der Fähigkeiten unserer Mitarbeiter, indem wir Training und Kurse zur Karriereentwicklung anbieten, die sich an den aktuellen Bedürfnissen des Marktes orientieren.
Indem sie sowohl fachlichen als auch zwischenmenschlichen Support bieten, bauen unsere Leader eine Vertrauensbeziehung auf. Und sie bestärken unsere Mitarbeiter, indem sie ihnen transparentes Feedback geben.
Ja! Bei Concentrix baust du mehr als nur eine Karriere auf – du baust lebenslange Freundschaften auf. Und was ist besser geeignet, um mit deinen Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter eine Verbindung aufzubauen, als ein gutes Teambuilding-Event?
Concentrix bietet Arbeits- und Reisegelegenheiten in Spanien, Griechenland, Rumänien und Portugal. Wir bieten meist unbefristete Verträge für mehr als 12 Monate an, damit du die Chance hast, deine Karriere in einem neuen Land zu entwickeln. Du kannst aber auch für weniger als 12 Monate bei Concentrix im Ausland arbeiten und leben.
Concentrix bietet seinen Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern ein umfangreiches internationales Mobility-Programm. Die meisten unserer externen Stellen, die einen Umzug erfordern, stehen jedoch den Kandidaten offen, die in Spanien, Griechenland, Rumänien und Portugal leben und arbeiten möchten. Wir fügen unserem Work Abroad-Programm ständig neue Ziele hinzu, also behalte unsere Website im Auge.
Bitte erkundige dich bei deiner Botschaft nach den Visabestimmungen und den Voraussetzungen für deren Erteilung. Wenn du EU-Bürger bist, hast du in Spanien, Griechenland, Rumänien und Portugal nach dem Freizügigkeitsgesetz das Recht auf Aufenthalt und auch dort zu arbeiten. Wenn du ein Nicht-EU-Bürger bist und in eines dieser Länder umziehen möchtest, kann ein Visum und eine Arbeitserlaubnis erforderlich sein.
Sich darauf vorzubereiten, in einem neuen Land zu leben und zu arbeiten, ist eine aufregende Zeit, aber wir wissen, dass auch Bedenken aufkommen können. Solange du über einen konkreten Plan verfügst und ihm auch folgst, kannst du dich auf eine reibungslose Reise einstellen. Concentrix bietet dir ein freundliches Arbeitsumfeld, damit du dich gut zurechtfindest. Außerdem kannst du mit unserem Support in allen relevanten Arbeitsbereichen rechnen und wir geben dir hilfreiche Umzugstipps. Weitere Informationen findest du in unserem Abschnitt „Jobs im Ausland“.
